Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Avamar: Jak shromažďovat protokoly nástroje Dell System E-Support Tool (DSET) z uzlu datového úložiště Avamar

Summary: Jak shromažďovat protokoly DSET z uzlu datového úložiště Avamar.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Jak shromažďovat protokoly DSET na hardwaru Dell Avamar;

1. V datovém úložišti Avamar dochází k problému s hardwarem, který vyžaduje diagnostiku od techniků společnosti Dell.

2. Technický tým společnosti Avamar vyžaduje hardwarové protokoly Dell DSET, aby vám pomohl s průběžnou eskalací technického oddělení.

Cause

Není k dispozici, protože shromažďujeme informace za účelem zjištění hlavní příčiny.

Resolution

Spusťte příkaz dset_script z libovolného adresáře.

V adresáři /tmp/ se vytvoří úplná sestava DSET.

dset_script

Example:

dset_script

Dell System E-Support Tool
@Copyright Dell Inc. 2004-2009  Version 1.8 build 130
* Getting Linux system summary information ...
Gathering Network Information ...
Gathering OS Summary Information ...
* Getting Linux operating system configuration information ...
Gathering Boot Information ...
Gathering Module Information ...
Gathering Memory Information ...
Gathering Storage Information ...
Gathering Network Information
Gathering Summary Information ...
Processing Syslog ...

As the script approaches completion you will see the following messages

A compressed, encrypted ZIP report archive was saved at: /tmp/dset_report-on-09-20-2010-at-09-13-AM.zip

Syntax: unzip <reportname> -d <newdirectory>
* Report creation completed successfully
The DSET report is located at /tmp/dset_report*DATE*.zip


 

Additional Information

POZNÁMKA:
Občas se zobrazují chybové zprávy podobné těm níže.

 

Traceback (most recent call last): File "<string>", line 172, in <module> File "/root/bin/builddellsysteminfo/out1.pyz/dsetcmd", line 91, in Execute File "/root/bin/builddellsysteminfo/out1.pyz/dsetctrl", line 100, in CreateReport File "/root/bin/builddellsysteminfo/out1.pyz/processing.chassis.dsetsmbios", line 41, in GetData File "/root/bin/builddellsysteminfo/out1.pyz/processing.chassis.dsetsmbios", line 117, in __dmidecode File "/root/bin/builddellsysteminfo/out1.pyz/dsetutil.dsetsubprocess", line 133, in Launch File "/root/bin/builddellsysteminfo/out1.pyz/dsetutil.dsetsubprocess", line 252, in __popen4 OSError: The specified binary could not be launched The DSET report is located at /tmp/dset_report*DATE*.zip


V tomto případě zadejte příkaz jako správce s příkazem sudo, jak je uvedeno níže.

admin@avamar:~/test/#: sudo dset_script

Chcete-li extrahovat protokoly po nahrání, potřebujete heslo. Výchozí heslo pro protokoly DSET je "dell".
 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Data Store Gen3, Avamar Data Store Gen4
Article Properties
Article Number: 000038395
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Aug 2023
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.