NVP vProxy: Solución de problemas de instantáneas de VMware durante los respaldos de NetWorker.

• Las VM de VMware están protegidas a través del dispositivo vProxy networker VMware Protection (NVP).
• Los respaldos fallan con un error relacionado con instantáneas. Pueden aparecer algunas variaciones de errores de instantánea; casi todos se pueden abordar a través de este artículo de la base de conocimientos.

Registros:

Servidor NetWorker:

El registro de acciones de respaldo no proporcionará detalles completos sobre las fallas de respaldo de vm y solo informará que la acción falló. Indicará qué respaldos de VM fallaron. Revise los registros de políticas en el servidor de NetWorker; habrá un registro de sesión que contiene el nombre de la VM:

Dispositivo vProxy:

Acceda al dispositivo vProxy que utiliza el respaldo de vm mediante la cuenta de administrador a través de SSH.

Una vez que se completa o falla un respaldo de vm, el registro de sesión se transfiere a la siguiente ubicación:

Al inicio de un respaldo de VM, el dispositivo vProxy envía una solicitud de instantánea al vCenter Server. vCenter Server es responsable de crear y administrar las instantáneas; las fallas observadas se producen dentro de VMware y solo se informan a NetWorker desde la API de VMware.

Para obtener una descripción general de las instantáneas de VM, consulte el artículo de la base de conocimientos de VMware: https://kb.vmware.com/s/article/1015180 

Si las instantáneas de VMware fallan durante una operación de respaldo de VM, también se debe comprobar la funcionalidad de instantáneas de VMware desde el cliente web de vSphere. Esto valida que el problema se produzca fuera del flujo de trabajo de respaldo de NetWorker y dentro del ambiente VMware.

Si el respaldo de vm es un respaldo basado en imágenes estándar, no se necesita una instantánea en modo de reposo. Si la VM es una VM de SQL que ejecuta respaldos coherentes con la aplicación MSVMAPPAGENT, se debe realizar una instantánea en modo de reposo.

Si la instantánea se crea correctamente, consolide la VM y elimine la instantánea de vm de VMware vSphere.


También se puede realizar Storage vMotion en la VM para limpiar los archivos de vm.

Cualquier problema observado durante la creación, la consolidación o la eliminación de instantáneas se debe generar al soporte de VMware. 

La utilidad ProxyHC también se puede utilizar para realizar una limpieza de posibles problemas relacionados con instantáneas/discos si se utilizan las siguientes opciones: Tareas de ./ProxyHC limpieza

de discoNVP-vProxy: Cómo utilizar la herramienta de evaluación del estado ProxyHC en el dispositivo vProxy

Kb específicos de error de instantánea:

• NVP vProxy: El respaldo de VM falla con "la instantánea ya se eliminó o no se creó por completo".
• NVP vProxy: El respaldo de vm falla con el mensaje "Failed to get status of create snapshot task: Operation timed out" (Se agota el tiempo de espera de la operación)
• NetWorker: NVP vProxy: Los respaldos de VM fallan con el mensaje "Failed to get status of create snapshot task: Se produjo un error durante la comunicación con el host remoto.
• NVP-vProxy: La máquina virtual no puede realizar el respaldo con el mensaje "Unable to create snapshot of virtual machine: Failed to create snapshot".
• El respaldo de NetWorker vProxy falla con el mensaje "Unable to create nonquiesced snapshot after a retry attempt: Se detectó una configuración de instantánea no válida"

• Guía de triage de NVP-vProxy: Guía de triage y recopilación de registros de NetWorker VMware Protection vProxy