Windows 10 kan 2019 update (build 1903) niet installeren vanwege een verouderd stuurprogramma voor Intel Rapid Storage Technology (RST)

Het volgende artikel bevat informatie over een installatieprobleem dat wordt weergegeven wanneer u een update uitvoert met de Windows 10 mogelijk 2019 update (build 1903). De installatie kan niet worden uitgevoerd en meldt een of meer problemen met het Intel Rapid Storage Technology (eerste) stuurprogramma.

Kan de Windows 10 2019 update uitvoeren en een probleem melden met het eerste stuurprogramma?

Zowel Microsoft als Intel hebben een incompatibiliteit aangetroffen tussen de Windows 10 mogelijk 2019 update (build 1903) en bepaalde versies van het eerste Intel-stuurprogramma.

Wat is het eerste stuurprogramma van Intel en wat is dit? (Intel Rapid Storage-technologie) is een toepassing in Windows die de prestaties en betrouwbaarheid verbetert voor de systemen die gebruikmaken van SATA schijven voor desktop-, mobiele en server systemen. Als u een of meerdere SATA schijfstations gebruikt, krijgt u het voordeel van betere prestaties en een lager energieverbruik.

Gebruik de onderstaande onderstaande oplossing als een van de volgende berichten wordt weergegeven:

(Afbeelding 1: eerste foutbericht)

(Afbeelding 2: foutmelding over beschadigde pool-beller 0X0000C2 blauw scherm bij het installeren)

(Afbeelding 3: Intel Optane (TM) geheugen vastmaken fout 0x8007007)

Microsoft heeft compatibiliteits blokkering geplaatst op systemen met een eerste stuurprogramma-revisies tussen 15.1.0.1002 en 15.5.2.1053. Wanneer Windows Update een van deze versies van de Stuurprogramma's detecteert, kan de update niet worden voortgezet totdat het stuurprogramma is bijgewerkt.

Opmerking: als u meer wilt weten over het probleem in afbeelding 1, kunt u de volgende koppeling naar de Microsoft-site lezen:

• Updates van Windows 10, versie 1903 op apparaten met bepaalde versies van Intel® Rapid Storage technologie (Intel® RST)-Stuurprogramma's 

Terug naar boven

Oplossingsstappen

Microsoft adviseert dat dit probleem is opgelost in KB4512941 de vrijwarings blokkering die door Microsoft wordt uitgevoerd, zal binnenkort worden verwijderd in de eerste september 2019.

Microsoft raadt u aan om naar de Dell-website te gaan en het eerste stuurprogramma bij te werken naar de revisie 15.5.2.1054 of hoger:

1. Werk het eerste stuurprogramma bij naar de meest recente versie:

   1. Ga naar de ondersteunings website van Dell.

   2. Voer het servicetag of de code voor Express-service in om Stuurprogramma's op te halen die specifiek zijn voor de verzending van de computer.

      U kunt ook uw type systeem kiezen in de productlijst om een algemene lijst met Stuurprogramma's voor die computer te krijgen.

   3. Klik op het tabblad Stuurprogramma's en downloads in het menu.

   4. Zorg ervoor dat u het juiste besturingssysteem hebt geselecteerd.

   5. Selecteer de seriële ATA -vervolgkeuzelijst.

   6. Zoek naar de stuurprogramma versie 15.5.2.1054 of nieuwer van de Intel Rapid Storage-technologie .

   7. Klik op de knop downloaden en volg de instructies op het scherm.

Opmerking: u kunt de nieuwste Intel driver-Stuurprogramma's ook rechtstreeks downloaden van Intel op de ® Intel Rapid Storage® Technology (Intel RST)-gebruikers interface en het stuurprogramma 

Nadat u uw stuurprogramma hebt bijgewerkt, kunt u het installatieproces opnieuw starten voor Windows 10 versie 1903.

Letop: Houd er rekening mee dat het tot 48 uur kan duren voordat u een update van Windows 10, versie 1903.

Opmerking: als u de fout in afbeelding 2hebt gezien, moet u uw PC opnieuw opstarten en de nieuwste versie van SupportAssist van de Microsoft Store installeren.

Opmerking: als u de fout in afbeelding 3 hebt gezien en u hebt Intel OPTANE ingeschakeld op uw PC, kunt u doorgaan en deze aanvullende stappen uitvoeren:

1. Klik op het zoekvak op de taakbalk en typ de Intel Rapid Storage-technologie

2. Klik op Intel Rapid Storage-technologie in de lijst met resultaten en het venster met de Intel Rapid Storage-technologie wordt geopend.

3. Klik op het tabblad Intel Optane geheugen op Enable (inschakelen ) om het Intel Optane-geheugen uit te schakelen.

4. Klik op Ja om de waarschuwing te accepteren en de voortgang te activeren wordt weergegeven.

5. Klik op opnieuw opstarten om het inschakelen van het Intel Optane-geheugen te voltooien en de computer opnieuw op te starten

Terug naar boven