오래된 인텔 RST(빠른 스토리지 기술) 드라이버로 인해 Windows 10 2019년 5월 업데이트(빌드 1903)가 설치되지 않음

Windows 10 2019년 5월 업데이트가 실패하고 IRST 드라이버에 대한 문제가 보고됩니까?

Microsoft와 인텔 모두 Windows 10 2019년 5월 업데이트(빌드1903)와 특정 버전의 Intel RST 드라이버 간에 비호환성이 있다는 것을 확인했습니다.

Intel RST 드라이버란 무엇이며 어떤 작업을 수행합니까? 인텔 빠른 스토리지 기술은 데스크탑, 모바일 및 서버 시스템에 SATA 디스크를 사용하는 시스템에 대한 성능과 신뢰성을 개선하는 Windows의 애플리케이션입니다. SATA 디스크 드라이브를 한 개 이상 사용하는 경우 성능 향상과 소비 전력 감소라는 이점이 있습니다.

다음 메시지 중 하나가 표시되는 경우 아래에서 해당하는 해결 방법을 사용하십시오.

(그림 1: iRST 오류 메시지)

(그림 2) 설치 시 잘못 된 POOL 호출자 0X0000C2 블루 스크린 오류 메시지

그림 3: 인텔 Optane (tm) 메모리 고정 오류 0x8007007

Microsoft에서는 15.1.0.1002에서 15.5.2.1053 사이의 iRST 드라이버 개정을 실행하는 시스템에 호환성 유지를 설정했습니다. Windows 업데이트에서 이러한 IRST 드라이버 버전 중 하나를 감지하면 드라이버를 업데이트할 때까지 업데이트를 계속할 수 없습니다.

해결 단계

Microsoft에서이 문제를 KB4512941 에서 해결 했음을 알려줍니다 Microsoft에서 수행 하는 보호 보존은 2019 년 10 월에 제거 될 예정입니다.

Microsoft에서는 Dell 웹사이트로 이동하여 iRST 드라이버를 개정 15.5.2.1054 이상으로 업데이트할 것을 권장합니다.

1. iRST 드라이버를 최신 버전으로 업데이트합니다.

   1. Dell 지원 웹 사이트로 이동합니다.

   2. 특정 컴퓨터에 제공되는 드라이버를 가져오려면 서비스 태그 또는 익스프레스 서비스 코드를 입력합니다.

      또는 제품 목록에서 시스템 유형을 선택하여 해당 컴퓨터에 대한 일반 드라이버 목록을 가져올 수 있습니다.

   3. 메뉴에서 드라이버 및 다운로드 탭을 클릭합니다.

   4. 올바른 운영 체제를 선택했는지 확인합니다.

   5. 직렬 ATA 드롭다운 범주를 선택합니다.

   6. 인텔 빠른 스토리지 기술 드라이버 버전 15.5.2.1054 이상을 찾습니다.

   7. 다운로드 버튼을 클릭하고 화면의 지시를 따릅니다.

참고: 참고: 인텔 RST(인텔 빠른 스토리지 기술) 사용자 인터페이스 및 드라이버에서 직접 최신 인텔 RST 드라이버를 다운로드할 수도 있습니다. 

드라이버를 업데이트한 후 Windows 10 버전 1903에 대한 설치 프로세스를 재시작할 수 있습니다.

보증이 만료되었습니까? 걱정하지 마십시오. Dell.com/support 웹사이트를 방문하여 Dell 서비스 태그를 입력하고 서비스를 확인하십시오.