시스템이 BitLocker 자동 디바이스 암호화 요구 사항을 충족하지 않음

BitLocker 자동 디바이스 암호화 요구 사항

Windows 10 64비트 Professional/Enterprise Edition을 실행하는 OptiPlex 3060, 5060, 7060 및 XE3 시스템은 BitLocker 기능을 자동으로 활성화하지 않습니다.

다음 단계를 사용하여 BitLocker 기능을 확인할 수 있습니다.

1. Windows 키를 누르고 설정을 입력합니다.
2. 업데이트 및 설정을 선택합니다.
3. 시스템이 BitLocker 자동 암호화 요구 사항을 충족하면 다음 화면이 표시됩니다(그림 1).
   
   그림 1 - Windows 10 BitLocker 설정(영어로만 제공)
    

관리자 권한으로 시스템 정보(마우스 오른쪽 클릭)를 실행하고(그림 2) "장치 암호화 지원" 필드를 확인합니다. "자동 장치 암호화 실패 사유: 허용되지 않는 DMA 지원 버스/디바이스가 감지되었습니다." (그림 3)

그림 2 - Windows 10 시스템 정보(영어로만 제공)


그림 3 - Windows 10 시스템 정보(영어로만 제공)

해결책

BitLocker 드라이브 암호화를 수동으로 설정하려면 다음 단계를 수행해야 합니다.

Warning: 다음 단계는 고급 사용자를 위한 것입니다. 사용자는 수동으로 시스템 레지스트리를 백업해야 합니다(Windows에서 레지스트리를 백업 및 복원하거나 시스템 복원 지점을 설정하는 방법).

또한 사용자는 예방 조치로 데이터를 백업해야 합니다.

허용된 목록에 버스 또는 디바이스를 추가해야 합니다. 다음 레지스트리 키로 이동합니다.

1. "regedit"를 실행하여 레지스트리 편집기를 엽니다(그림 4).
   
   그림 4 - Windows 10 Regedit(영어로만 제공)
    
2. 다음 레지스트리 키 경로를 찾습니다. [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\DmaSecurity\AllowedBuses] (그림 5).
   
   그림 5 - Windows 10 레지스트리(영어로만 제공)
    
3. "AllowedBuses"를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "사용 권한"을 선택합니다(그림 6).
   
   그림 6 - Windows 10 레지스트리(영어로만 제공)
    
4. "Add.."를 선택하여 AllowedBuses의 사용 권한 창에 사용자 이름을 추가합니다(그림 7)
   
   그림 7 - Windows 10 레지스트리 사용 권한(영어로만 제공)
   
   Windows 사용자 계정 이름을 입력하고 확인을 클릭하여 완료합니다(그림 8).
   
   그림 8 - Windows 10 레지스트리 권한(영어로만 제공)
    
5. 사용자 계정에 대한 "전체 제어" 및 "읽기" 사용 권한에서 "허용"을 선택하고 "Apply"를 선택하여 설정을 저장합니다(그림 9).
   
   그림 9 - Windows 10 레지스트리 권한(영어로만 제공)
    
6. Windows 데스크탑을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 만들기 -> 텍스트 문서를 선택합니다.
7. 다음 텍스트를 복사하고 Add_AllowedBuses.reg
   
   Windows 레지스트리 편집기 버전 5.00으로 저장합니다.
   
   [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\DmaSecurity\AllowedBuses]
"Intel 300 Series Chipset Family LPC Controller(Q370)"="PCI\\VEN_8086&DEV_A306"
"Intel 300 Series Chipset Family LPC Controller(H370)"="PCI\\VEN_8086&DEV_A304"
"PCI-to-PCI Bridge#1"="PCI\\VEN_8086&DEV_1901"
"PCI-to-PCI Bridge#2"="PCI\\VEN_104C&DEV_8240"
"PCI Express Root Port #1"="PCI\\VEN_8086&DEV_A338"
"PCI Express Root Port #2"="PCI\\VEN_8086&DEV_A339"
"PCI Express Root Port #3"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33A"
"PCI Express Root Port #4"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33B"
"PCI Express Root Port #5"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33C"
"PCI Express Root Port #6"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33D"
"PCI Express Root Port #7"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33E"
"PCI Express Root Port #8"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33F"
"PCI Express Root Port #9"="PCI\\VEN_8086&DEV_A330"
"PCI Express Root Port #10"="PCI\\VEN_8086&DEV_A331"
"PCI Express Root Port #11"="PCI\\VEN_8086&DEV_A332"
"PCI Express Root Port #12"="PCI\\VEN_8086&DEV_A333"
"PCI Express Root Port #13"="PCI\\VEN_8086&DEV_A334"
"PCI Express Root Port #14"="PCI\\VEN_8086&DEV_A335"
"PCI Express Root Port #15"="PCI\\VEN_8086&DEV_A336"
"PCI Express Root Port #16"="PCI\\VEN_8086&DEV_A337"
"PCI Express Root Port #17"="PCI\\VEN_8086&DEV_A340"
"PCI Express Root Port #18"="PCI\\VEN_8086&DEV_A341"
"PCI Express Root Port #19"="PCI\\VEN_8086&DEV_A342"
"PCI Express Root Port #20"="PCI\\VEN_8086&DEV_A343"
"PCI Express Root Port #21"="PCI\\VEN_8086&DEV_A32C"
"PCI Express Root Port #22"="PCI\\VEN_8086&DEV_A32D"
"PCI Express Root Port #23"="PCI\\VEN_8086&DEV_A32E"
"PCI Express Root Port #24"="PCI\\VEN_8086&DEV_A32F"
    
8. Add_AllowedBuses.reg 파일을 두 번 클릭하여 레지스트리 키를 추가합니다.
9. 레지스트리 키를 계속 추가하려면 "예"를 누릅니다(그림 10)
   
   그림 10 - Windows 10 레지스트리 편집기 확인(영어로만 제공)
    
10. 모든 8세대 PCI Express 루트 포트 디바이스 ID가 시스템 레지스트리 키에 추가되었습니다(그림 11).
    
    그림 11 - Windows 10 레지스트리 편집기 확인(영어로만 제공)
     
11. 시스템 레지스트리 키를 확인합니다. 다음 경로에 모든 PCI Express 루트 포트 디바이스 ID가 추가되었습니다(그림 12).
    
    그림 12 - Windows 10 레지스트리(영어로만 제공)
     
12. 관리자 권한으로 시스템 정보 실행(마우스 오른쪽 단추 클릭)(그림 13)
    [장치 암호화 지원] -> [요구 사항 충족]
    
    그림 13 - Windows 10 시스템 정보(영어로만 제공)
     
13. 이제 "켜기" 버튼을 클릭하여 [설정] -> [장치 암호화]에서 장치 암호화를 활성화할 수 있습니다(그림 14)
    
    그림 14 - BitLocker용 Windows 10 설정(영어로만 제공))
     

이 해결 방법에 질문이 있는 경우 Dell 기술 지원 부서에 문의하십시오.