Avamar: Windows VSS-back-up mislukt met "avvss Error 8784", maar de back-up wordt weergegeven in de herstelinterface

Avamar back-ups met Microsoft Volume Shadow Copy Service (VSS) voor Windows-servers mislukken: De back-up wordt echter weergegeven in de Avamar UI en kan worden hersteld, maar de back-up wordt weergegeven als 'FAILED' in de Activiteitenweergave.

Foutbericht:

avvss Error <8784>: BackupComplete(): Writer 'BITS Writer' instance '{xxxxxxxx-fc51-43be-a3c5-xxxxxxxx}' not found on system!

Afbeelding 1: Fout zoals weergegeven in het logbestand

De Microsoft Windows BITS-writer op het systeem is onafhankelijk van Avamar-software.

Er zijn legitieme redenen waarom de BITS-schrijver offline gaat of ontbreekt, bijvoorbeeld wanneer Windows Updates opnieuw wordt opgestart.
De VSS-back-up registreert een fout wanneer de BITS-writer ontbreekt omdat de Avamar-plug-in afhankelijk is van deze schrijver.
Aanvullende informatie over de oorzaak van de fout vindt u in Logboeken of in de logboeken van applicaties en systemen op het betreffende systeem.

 

Om dit probleem op te lossen, werd een codewijziging geïntroduceerd in de Avamar Client.
Dergelijke codewijzigingen moeten worden ingeschakeld met behulp van een speciale "avvss"-vlag.

Alle huidige ondersteunde Avamar-releases bevatten de genoemde codewijziging.

Als u de oplossing wilt inschakelen, maakt u een avvss.cmd bestand in de map Avamar var op de betreffende client met de volgende invoer.

--ignore_writer_list=4969d978-be47-48b0-b100-f328f07ac1e0

De vereiste optie kan ook aan de dataset worden toegevoegd, zie hieronder.

De door Microsoft gedefinieerde ID "4969d978-be47-48b0-b100-f328f07ac1e0" identificeert op unieke wijze de BITS Writer GUID.

De vereiste optie toevoegen aan het voorbeeld van de dataset voor Avamar User Interface (AUI):

Afbeelding 2: Configuratie van AUI-datasetvlag.

De vereiste optie toevoegen aan het voorbeeld van de dataset voor Graphical User Interface (GUI):

Afbeelding 3: Configuratie van GUI-datasetvlag

Om het probleem met de BITS-schrijver op te lossen, raadpleegt u het gerelateerde artikel van derden Problemen met Background Intelligent Transfer Service (BITS) in Windows 10 oplossen

Gerelateerd Avamar KB-artikel Avamar: Back-up van VSS-plug-in met toegepaste HF-310901 wordt niet voltooid met de foutmelding "avvss Error 8784"