Avamar. Резервное копирование Windows VSS завершается сбоем с ошибкой «avvss 8784», но резервная копия отображается в пользовательском интерфейсе восстановления
Summary: Сбой резервного копирования подключаемого модуля Avamar Windows VSS с ошибкой «avvss Error <8784>: ... Writer 'BITS Writer' instance 'xxxxxxxxxxxx' not found on system!». Однако резервная копия отображается в пользовательском интерфейсе восстановления и ее можно восстановить. Это затрагивает все версии Avamar. ...
Symptoms
Резервное копирование Avamar с использованием службы Microsoft Volume Shadow Copy Service (VSS) для серверов Windows завершается сбоем: Однако резервная копия отображается в пользовательском интерфейсе Avamar и доступна для восстановления, но резервная копия отображается как «FAILED» в Activity Monitor.
Сообщение об ошибке:
avvss Error <8784>: BackupComplete(): Writer 'BITS Writer' instance '{xxxxxxxx-fc51-43be-a3c5-xxxxxxxx}' not found on system!
Рис. 1. Ошибка, отображаемая в файле журнала
Cause
Встроенное устройство записи Microsoft Windows BITS не зависит от программного обеспечения Avamar.
Существуют веские причины для перехода устройства BITS в автономный режим или его отсутствия, например, когда Центр обновления Windows ожидает перезагрузки.
Резервное копирование VSS регистрирует ошибку, если модуль записи BITS отсутствует, так как подключаемый модуль Avamar зависит от этой записи.
Дополнительную информацию о причине ошибки можно найти в средстве просмотра событий или в журналах приложений и системы в затронутой системе.
Resolution
Для решения этой проблемы в Avamar Client было внесено изменение кода.
Такие изменения в коде должны быть включены с помощью специального флага «avvss».
Все текущие поддерживаемые выпуски Avamar включают упомянутое изменение кода.
Чтобы включить решение, создайте файл avvss.cmd в папке Avamar var на рассматриваемом клиенте со следующей записью.
--ignore_writer_list=4969d978-be47-48b0-b100-f328f07ac1e0
Нужная опция также может быть добавлена в набор данных, см. ниже.
Определенный Microsoft идентификатор «4969d978-be47-48b0-b100-f328f07ac1e0» уникально идентифицирует идентификатор GUID модуля записи BITS.
Добавление обязательного параметра в пример набора данных для пользовательского интерфейса Avamar (AUI):
Рис. 2. Настройка флага набора данных AUI.
Добавление обязательного параметра в пример набора данных для графического интерфейса пользователя (GUI):
Рис. 3. Настройка флага набора данных в графическом интерфейсе пользователя
Additional Information
Чтобы устранить проблему с устройством записи BITS, см. связанную стороннюю статью Как устранить проблемы с фоновой интеллектуальной службой передачи (BITS) в Windows 10
Связанная статья базы знаний Avamar Avamar. Резервное копирование подключаемого модуля VSS с применением HF 310901 не завершается с ошибкой «avvss Error 8784»