Article Number: 000134506
Du har kanske upptäckt att SIM-kortet från AT&T inte fungerar i ditt Dell-system efter uppdateringen till Windows 10 bygge 1903 (19H1).
Felsökningen har identifierat det här som ett inkompatibilitetsproblem med MBIM (Windows Mobile Broadband Interface Module) och PCIe-drivrutinen.
Det här problemet kan bekräftas via Windows enhetshanterare. Leta efter SIM-kortsfelet DW5820e Device YB Error code #10.
Bild 1 SIM-kortsfelet AT&T DW5820e
Problemet åtgärdas med en uppdatering till den senaste WWAN-drivrutinen på datorn. Så här laddar du ner och installerar den senaste drivrutinen:
Gå till Dell-webbplatsen Drivrutiner och hämtningsbara filer:
Kontrollera att rätt operativsystem är inställt
Välj operativsystem.
Välj Modem/Kommunikation under Kategori
Hitta den senaste 5820e WWAN-drivrutinen (version A03 eller senare)
Klicka på Hämta och spara filen på datorn.
Öppna Utforskaren och bläddra till den plats där du sparade den nedladdade filen.
Dubbelklicka på drivrutinsinstallationsfilen och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationsprocessen
Inspiron 5390, Inspiron 5391, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5300, Latitude 5400, Latitude 5401, Latitude 5500, Latitude 5501, Precision 3541
04 Dec 2020
2
Solution