La recuperación de aplicaciones de NetWorker mediante Cyber Recovery Manager falla con un mensaje de error: "Failed to run task recoverapp. Error en el dispositivo de montaje. Error is Data Domain disk XYZ not in media index"
El archivo "/opt/dellemc/cr/var/log/apps/apps.log" de Cyber Recovery Manager tiene los siguientes mensajes de error correspondientes a la falla.
[2023-07-10 11:41:53.725] [DEBUG] [apps] [RecoverNetWorkerApp.go:628 NWMountDevices()] : deviceStatus.Message: Data Domain
disk XYZ not in media index
[2023-07-10 11:41:53.725] [DEBUG] [apps] [RecoverNetWorkerApp.go:629 NWMountDevices()] : deviceStatus.OpInProg: false
[2023-07-10 11:41:53.726] [ERROR] [apps] [RecoverNetWorkerApp.go:641 NWMountDevices()] : Error mounting device. Error is Data
Domain disk XYZ not in media index
[2023-07-10 11:41:53.726] [DEBUG] [apps] [RecoverNetWorkerApp.go:642 NWMountDevices()] : Exiting
El archivo "/nsr/logs/nsrdr.log" del servidor networker de vault tiene el siguiente mensaje de error correspondiente a la falla.
204591:nsrmmdbasm: Cannot run media database recovery: Action 'Media Database Recovery' refused because the server is
currently in the 'active' state. To run this action the server must be in the 'disaster recovery' state.
El servidor networker de vault se encuentra en el estado "activo" predeterminado antes de iniciar la recuperación de aplicaciones mediante Cyber Recovery Manager.
Para una implementación que ejecute NetWorker versión 19.8 o posterior, asegúrese de que el "estado del servidor" del servidor de NetWorker de vault en "Propiedades del servidor" esté configurado en el estado "Recuperación ante desastres" antes de iniciar la recuperación de la aplicación en Cyber Recovery Manager (esto se detalla en la Guía del producto cyber Recovery en los requisitos previos de la sección "Inicio de una recuperación de NetWorker en la interfaz de usuario de Cyber Recovery").
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