Article Number: 000130984
Du kan støte på et problem der et Dell Latitude-system med USB Type-C-port ikke støtter tilkobling til en Thunderbolt 3-enhet (for eksempel en Dell Thunderbolt-dokkingstasjon (TB16). Dette er et resultat av ett av følgende problemer:
Selv om mange Dell-systemer er utstyrt med en USB Type-C-port, er det mange av disse systemene som ikke har den valgfrie Thunderbolt 3-kontrolleren. Disse systemene har USB Type-C-port som kan brukes med Thunderbolt 3 på systemer som er utstyrt slik, men USB Type-C er standardporten (uten Thunderbolt) for flere systemer.
Typer USB Type-C-porter:
Disse systemene har USB Type-C, men HAR IKKE kapasitet for Thunderbolt 3:
Kun DisplayPort over USB Type-C:
Her er et eksempel på en SKU for USB Type-C-systembestilling: 338-BKXK Intel HD-grafikk 620 med DisplayPort over USB Type-C med Core i5 vPro
Disse systemene er kompatible med Dell USB Type-C-dokk (WD15)
Systemer som har valgfri Thunderbolt 3-funksjonalitet, har et USB Thunderbolt-konfigurasjonsalternativ oppført i BIOS, uavhengig av om et Thunderbolt 3-alternativ er installert.
Hvis systemet IKKE har Thunderbolt 3-funksjonalitet, er Thunderbolt-alternativene deaktivert og kan ikke velges i BIOS. (Se figur 1.)
Figur 1: Ingen Thunderbolt 3-funksjon vises i BIOS
Disse systemene kan konfigureres ved kjøpetidspunktet med mulighet for valgfri Thunderbolt 3:
Thunderbolt 3 er standard på følgende systemer:
Mer informasjon om TB16-dokkingstasjoner:
Hvis du har flere spørsmål om denne artikkelen, kan du kontakte teknisk støtte hos Dell.
Utløpt service? Ikke noe problem. Gå til nettstedet Dell.com/support, skriv inn service-ID-en din og se tilbudene våre.
08 May 2024
7
Solution