Symptoms
Dell Pro Wireless ANC Headset - WL5024- tai Dell Wireless Headset - WL3024 -kuulokkeiden virtapainikkeen painaminen ei kytke sitä päälle.
Tuotteet, joita asia koskee:
- Langattomat Dell Pro -ANC-kuulokkeet – WL5024
- Dellin langattomat kuulokkeet – WL3024
Cause
Kuulokkeet toimitetaan toimitustilaan suojaamaan akkua joutumasta vahingossa päälle kuljetuksen aikana.
Resolution
- Varmista, että tietokoneeseen on kytketty virta.
- Liitä kuulokemikrofoni tietokoneeseen latauskaapelin avulla (kuva 1).
![Tietokoneeseen liitetty latauskaapeli](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000srCQQAY/ka06P000000srCQQAY_fi_1.jpeg)
Kuva 1: Tietokoneeseen liitetty latauskaapeli
- Lataa kuulokemikrofoni liittämällä latauskaapeli tietokoneen USB-porttiin.
Tämä lopettaa toimitustilan, ja kuulokemikrofoni voi nyt käynnistyä.
Affected Products
Dell Wireless Headset - WL3024, Dell Pro Wireless ANC Headset - WL5024