Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Article Number: 000218463

Dell Pro Wireless ANC Headset WL5024 oder Dell Wireless Headset WL3024 lässt sich bei erster Verwendung nicht einschalten

Summary: Das Dell Pro Wireless ANC Headset – WL5024 oder das Dell Wireless Headset – WL3024 lässt sich bei der ersten Verwendung nicht einschalten, wenn es empfangen wird.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Durch Drücken des Betriebsschalters am Dell Pro Wireless ANC Headset – WL5024 oder Dell Wireless Headset – WL3024 wird sie nicht eingeschaltet.

Betroffene Produkte:

  • Dell Pro kabelloses Headset mit ANC – WL5024
  • Dell Wireless Headset – WL3024

Cause

Das Headset wird im Versandmodus geliefert, um zu verhindern, dass der Akku während des Transports versehentlich eingeschaltet wird.

Resolution

  1. Stellen Sie sicher, dass der Computer eingeschaltet ist.
  2. Verwenden Sie das Ladekabel, um das Headset mit dem Computer zu verbinden (Abbildung 1).
    Ladekabel an den Computer angeschlossen
    Abbildung 1: Ladekabel an den Computer angeschlossen
  3. Laden Sie das Headset auf, indem Sie das Ladekabel an einen USB-Anschluss des Computers anschließen.

Dadurch wird der Versandmodus beendet und das Headset kann jetzt eingeschaltet werden.

Article Properties

Affected Product

Dell Wireless Headset - WL3024, Dell Pro Wireless ANC Headset - WL5024

Last Published Date

01 Feb 2024

Version

2

Article Type

Solution

Back to Top