Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Article Number: 000218463

Dell Pro trådløse ANC-hodetelefoner WL5024 eller Dell trådløse hodetelefoner WL3024 slås ikke på ved første gangs bruk

Summary: Dell Pro trådløse ANC-hodetelefoner – WL5024 eller Dell trådløse hodetelefoner – WL3024 slås ikke på første gang de brukes når de mottas.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Du kan ikke slå den på når du trykker på strømknappen på Dell Pro trådløse ANC-hodetelefoner – WL5024 eller Dell trådløse hodetelefoner – WL3024.

Berørte produkter:

  • Dell Pro trådløse ANC-hodetelefoner – WL5024
  • Dell trådløse hodetelefoner – WL3024

Cause

Hodetelefonene ankommer i leveringsmodus for å beskytte batteriet mot å bli slått på ved et uhell under transport.

Resolution

  1. Kontroller at datamaskinen er slått på.
  2. Bruk ladekabelen til å koble hodetelefonene til datamaskinen (figur 1).
    Ladekabelen som er koblet til datamaskinen
    Figur 1: Ladekabelen som er koblet til datamaskinen
  3. Lad hodesettet ved å koble ladekabelen til en USB-port på datamaskinen.

Leveringsmodus er avsluttet, og hodetelefonene kan nå slås på.

Article Properties

Affected Product

Dell Wireless Headset - WL3024, Dell Pro Wireless ANC Headset - WL5024

Last Published Date

01 Feb 2024

Version

2

Article Type

Solution

Back to Top