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NetWorker: o plug-in do vCenter e o log-in do VCUI falham com o erro "vCenter not registered with NetWorker server"

Summary: Ao fazer log-in no plug-in do NetWorker no VMware vCenter Web Client ou por meio da INTERFACE do usuário do NetWorker vCenter (VCUI), um erro é exibido informando "vCenter não registrado no servidor do NetWorker;", no entanto, o vCenter é registrado e pode ser visualizado a partir de outras ferramentas de gerenciamento do NetWorker. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • Fazer log-in no plug-in do NetWorker no VMware vCenter Web Client ou por meio da INTERFACE do usuário do NetWorker vCenter (VCUI) retorna um erro informando "vCenter não registrado no servidor do NetWorker"
Falha de log-in do plug-in do vCenter NetWorker (VCUI)
  • O vcui.log no servidor do NetWorker (authc) mostra:
2023-07-12 15:17:34,046 [https-jsse-nio-9090-exec-9] ERROR c.d.e.n.s.AuthenticationServiceImpl.assertValidNetWorkerLogin 94 - NetWorker login failed - vCenter isn't correctly registered with NetWorker server 
Localização:
Linux: /nsr/authc/logs/vcui.log
Windows: C:\Arquivos de Programas\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\vcui.log

 

Cause

O vCenter Server foi adicionado ao NetWorker usando seu alias de nome curto. O Guia de integração do NetWorker VMware afirma que o uso de um alias FQDN ou alias de nome curto diferente para o vCenter Server ao adicioná-lo ao NetWorker não é compatível com o plug-in do vCenter.
O Guia de integração do VMware está disponível por meio de: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker-family/docs

Resolution

Não é possível usar o plug-in do NetWorker do vCenter Web Client ou a INTERFACE do usuário do vCenter (VCUI) se o vCenter foi adicionado ao NetWorker usando seu alias de nome curto. Quando um vCenter é adicionado ao NetWorker, o nome do vCenter é incorporado a todos os backups realizados; ou seja, para executar restaurações a partir do vCenter, ele deve existir no NetWorker. O nome existe como um identificador de client para o vCenter Server no banco de dados e não utiliza DNS para resolver o nome curto para o FQDN. Se o recurso "NSR Hypervisor" de nome abreviado for removido do NetWorker para adicioná-lo novamente com o FQDN, você não poderá recuperar nenhum backup de VM obtido da entrada antiga de "nome curto". Uma entrada duplicada para o vCenter usando FQDN não pode ser adicionada se já existir uma entrada usando o nome curto. Esse problema foi gerado para a engenharia do NetWorker e não havia nenhum método compatível determinado para corrigir esse problema de configuração.

O plug-in do NetWorker vCenter e a VCUI não são necessários para executar operações de backup/restauração do VMware; as seguintes interfaces de usuário ainda poderão ser usadas se o vCenter tiver sido adicionado usando seu alias de nome curto:
  • NetWorker Management Console (NMC) - console baseado em Java.
  • NetWorker Web User Interface (NWUI) - console baseado em HTML.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000217199
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Aug 2023
Version:  1
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