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NetWorker:vCenter 插件和 VCUI 登录失败,并显示“vCenter not registered with NetWorker Server”

Summary: 在 VMware vCenter Web 客户端或通过 NetWorker vCenter 用户界面 (VCUI) 登录到 NetWorker 插件时,将显示一个错误,指出“vCenter not registered with NetWorker server;”,但是,vCenter 已注册,并可从其他 NetWorker 管理工具中查看。

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Symptoms

  • 登录到 VMware vCenter Web 客户端中的 NetWorker 插件或通过 NetWorker vCenter 用户界面 (VCUI) 登录会返回一个错误,指出“vCenter 未向 NetWorker 服务器注册”
vCenter NetWorker 插件 (VCUI) 登录失败
  • NetWorker (authc) 服务器上的 vcui.log 显示:
2023-07-12 15:17:34,046 [https-jsse-nio-9090-exec-9] ERROR c.d.e.n.s.AuthenticationServiceImpl.assertValidNetWorkerLogin 94 - NetWorker login failed - vCenter isn't correctly registered with NetWorker server 
Location:
Linux:/nsr/authc/logs/vcui.log
Windows:C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\vcui.log

 

Cause

vCenter 服务器使用其短名称别名添加到 NetWorker。《NetWorker VMware 集成指南》指出,在 vCenter 服务器添加到 NetWorker 时,vCenter 服务器不支持使用不同的 FQDN 别名或短名称别名。
《VMware 集成指南》可通过以下网址获得: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker-family/docs

Resolution

如果 vCenter 使用其短名称别名添加到 NetWorker,则无法使用 vCenter Web 客户端的 NetWorker 插件或 vCenter 用户界面 (VCUI)。将 vCenter 添加到 NetWorker 时,vCenter 名称将嵌入到执行的任何备份中;也就是说,要从 vCenter 执行恢复,它必须存在于 NetWorker 中。该名称作为 vCenter Server 在数据库中的客户端标识符存在,并且不使用 DNS 将短名称解析为 FQDN。如果从 NetWorker 中删除了短名称“NSR 虚拟机管理程序”资源,以便使用 FQDN 将其添加回来,则无法恢复从旧的“短名称”条目中获取的任何虚拟机备份。如果已存在使用短名称的条目,则无法添加使用 FQDN 的 vCenter 的重复条目。此问题已向 NetWorker 工程部门提出,并且没有确定用于纠正此配置问题的支持方法。

执行 VMware 备份/恢复操作不需要 NetWorker vCenter 插件和 VCUI;如果使用 vCenter 的短名称别名添加,仍可以使用以下用户界面:
  • NetWorker Management Console (NMC) — 基于 Java 的控制台。
  • NetWorker Web 用户界面 (NWUI) — 基于 HTML 的控制台。

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series