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NetWorker:vCenter 外掛程式和 VCUI 登入失敗,並顯示「vCenter not registered with NetWorker server」

Summary: 登入 VMware vCenter Web 用戶端中的 NetWorker 附掛程式或透過 NetWorker vCenter 使用者介面 (VCUI) 時,會出現錯誤,指出「vCenter not registered with NetWorker server;」,但是 vCenter 已註冊,並可從其他 NetWorker 管理工具檢視。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • 登入 VMware vCenter Web 用戶端中的 NetWorker 外掛程式,或透過 NetWorker vCenter 使用者介面 (VCUI) 傳回錯誤,指出「vCenter not registered with NetWorker server」
vCenter NetWorker 外掛程式 (VCUI) 登入失敗
  • NetWorker (authc) 伺服器上的 vcui.log 顯示:
2023-07-12 15:17:34,046 [https-jsse-nio-9090-exec-9] ERROR c.d.e.n.s.AuthenticationServiceImpl.assertValidNetWorkerLogin 94 - NetWorker login failed - vCenter isn't correctly registered with NetWorker server 
位置:
Linux:/nsr/authc/logs/vcui.log
Windows:C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\vcui.log

 

Cause

vCenter 伺服器已使用其短名稱別名新增至 NetWorker。《NetWorker VMware Integration Guide》指出,將 vCenter 伺服器新增至 NetWorker 時,不支援為 vCenter 外掛程式使用不同的 FQDN 別名或短名稱別名。
VMware 整合指南可透過以下網址取得:HTTPs://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker-family/docs

Resolution

如果 vCenter 是使用其短名稱別名新增至 NetWorker,就無法使用 vCenter Web 用戶端的 NetWorker 外掛程式或 vCenter 使用者介面 (VCUI)。當 vCenter 新增至 NetWorker 時,vCenter 名稱會內嵌在任何執行的備份中;也就是說,若要從 vCenter 執行還原,必須存在於 NetWorker 中。此名稱是作為資料庫中 vCenter 伺服器的用戶端識別碼存在,而且不使用 DNS 解析 FQDN 的短名稱。如果從 NetWorker 移除短名稱「NSR Hypervisor」資源,以將其新增至 FQDN,您就無法還原從舊「短名稱」專案中取得的任何虛擬機器備份。如果已存在使用短名稱的專案,則無法新增使用 FQDN 之 vCenter 的重複專案。此問題已向 NetWorker 工程部門提出,且未判定任何可修正此組態問題的支援方法。

執行 VMware 備份/還原作業時不需要 NetWorker vCenter 外掛程式和 VCUI;如果使用 vCenter 的短名稱別名新增,仍可使用下列使用者介面:
  • NetWorker 管理主控台 (NMC) - JAVA 型主控台。
  • NetWorker Web 使用者介面 (NWUI) - 以 HTML 為基礎的主控台。

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000217199
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Aug 2023
Version:  1
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