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NetWorker:vCenterプラグ インとVCUIログインが「vCenter not registered with NetWorker server」で失敗する

Summary: VMware vCenter WebクライアントまたはNetWorker vCenterユーザー インターフェイス(VCUI)でNetWorkerプラグインにログインすると、「vCenter not registered with NetWorker server;」というエラーが表示されますが、vCenterは登録されており、他のNetWorker管理ツールから表示されます。 ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • VMware vCenter WebクライアントまたはNetWorker vCenterユーザー インターフェイス(VCUI)でNetWorkerプラグインにログインすると、「vCenter not registered with NetWorker server」というエラーが返されます。
vCenter NetWorkerプラグイン(VCUI)のログイン失敗
  • NetWorker(authc)サーバー上のvcui.logには、次の情報が表示されます。
2023-07-12 15:17:34,046 [https-jsse-nio-9090-exec-9] ERROR c.d.e.n.s.AuthenticationServiceImpl.assertValidNetWorkerLogin 94 - NetWorker login failed - vCenter isn't correctly registered with NetWorker server 
[Location]:
Linuxの場合/nsr/authc/logs/vcui.log
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\vcui.log

 

Cause

vCenterサーバーは、短い名前のエイリアスを使用してNetWorkerに追加されました。NetWorker VMware統合ガイドでは、vCenterサーバーをNetWorkerに追加する際に、vCenterサーバーに別のFQDNエイリアスまたは短い名前のエイリアスを使用することは、vCenterプラグ インではサポートされていないと記載されています。
VMware統合ガイドは、次の https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker-family/docs から入手できます。

Resolution

vCenterが短い名前のエイリアスを使用してNetWorkerに追加された場合、vCenter WebクライアントのNetWorkerプラグインまたはvCenterユーザー インターフェイス(VCUI)を使用することはできません。vCenterがNetWorkerに追加されると、実行されたすべてのバックアップにvCenter名が組み込まれます。つまり、vCenterからリストアを実行するには、NetWorkerに存在する必要があります。名前は、データベース内のvCenterサーバーのクライアント識別子として存在し、DNSを使用して短い名前をFQDNに解決しません。NETWorkerから短い名前の「NSR Hypervisor」リソースを削除してFQDNで追加し直した場合、古い「短い名前」エントリーから取得したVMバックアップをリカバリすることはできません。短い名前を使用するエントリーがすでに存在する場合は、FQDNを使用したvCenterの重複エントリーを追加できません。この問題はNetWorkerエンジニアリングに対して発生し、この構成の問題を修正するためのサポートされている方法は特定されませんでした。

VMwareのバックアップ/リストア操作を実行するために、NetWorker vCenterプラグインとVCUIは必要ありません。vCenterが短い名前のエイリアスを使用して追加された場合でも、次のユーザー インターフェイスを使用できます。
  • NetWorker Management Console(NMC) - Javaベースのコンソール。
  • NetWorker Webユーザー インターフェイス(NWUI) - HTMLベースのコンソール。

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000217199
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Aug 2023
Version:  1
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