Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

NetWorker: Backup schlägt fehl mit Fehler: "Save: error no matching devices: check storage nodes, devices or pools"

Summary: Ein NetWorker-Backup schlägt fehl mit der Meldung "no matching devices; Überprüfen von Speicher-Nodes, -Geräten oder -Pools

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Ein Backupvorgang wird über NetWorker durchgeführt.
  • Die folgende Fehlermeldung wird beobachtet.
    • Keine übereinstimmenden Geräte; Überprüfen Sie Speicher-Nodes, Geräte oder Pools.
  • Sie finden diese Meldung über:

Cause

  • Der NetWorker-Server kann den Namen des Speicher-Node nicht auflösen. Dies kann auf Probleme im DNS oder in der Hostdatei zurückzuführen sein, je nachdem, welche verwendet wird.

 

Resolution

Bestätigen Sie die Namensauflösung.

1. Führen Sie den Befehl nslookup auf dem NetWorker-Server aus, um die DNS-Auflösung für den NetWorker Storage Node zu bestätigen.

nslookup storage_node_name

HINWEIS: Der FQDN, der Kurzname und die IP-Adresse sollten alle korrekt aufgelöst werden. Probleme mit der DNS-Auflösung müssen vom Domainadministrator behoben werden.

2. Wenn DNS nicht verwendet wird, stellen Sie sicher, dass die Betriebssystemhostdatei des NetWorker-Servers aktualisiert wird, um die IP-Adresse, den FQDN und den Kurznamen des NetWorker-Speicher-Node einzuschließen.
Linux: /etc/hosts
Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

Additional Information

Für diesen Fehler gibt es andere mögliche Ursachen. Wenn DNS-/Namensauflösung kein Problem ist, finden Sie weitere Informationen unter: Fehlerbehebung bei "Keine übereinstimmenden Geräten" oder "Wartefehler" auf Datenträgern: https://www.dell.com/support/kbdoc/en-ca/000173177/

 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000108493
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Oct 2022
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.