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NetWorker : Échec de la sauvegarde avec l’erreur : « Enregistrer : erreur aucun périphérique correspondant : vérifiez les nœuds de stockage, les périphériques ou les pools »

Summary: Une sauvegarde NetWorker échoue si le message « no matching devices ; Vérifiez les nœuds de stockage, les périphériques ou les pools »

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

  • Une opération de sauvegarde est effectuée via NetWorker.
  • Le message d’erreur suivant s’affiche.
    • Pas d’appareils correspondants ; Vérifiez les nœuds de stockage, les périphériques ou les pools.

Cause

  • NetWorker Server ne parvient pas à résoudre le nom du nœud de stockage. Cela peut être dû à des problèmes dans le DNS ou le fichier hosts, selon celui qu’il est utilisé.

 

Resolution

Confirmez la résolution du nom.

1. Exécutez la commande nslookup sur le NetWorker Server pour confirmer la résolution DNS pour le nœud de stockage NetWorker.

nslookup storage_node_name

Remarque : Le FQDN, le nom abrégé et l’adresse IP doivent tous être résolus correctement. Les problèmes de résolution DNS doivent être traités par l’administrateur de domaine.

2. Si DNS n’est pas utilisé, assurez-vous que le fichier des hôtes du système d’exploitation du NetWorker Server est mis à jour pour inclure l’adresse IP, le FQDN et le nom abrégé du nœud de stockage NetWorker.
Linux : /etc/hosts
Windows : C :\Windows\System32\drivers\etc\hosts

Additional Information

Cette erreur a d’autres causes potentielles. Si la résolution DNS/de noms n’est pas un problème, consultez : Dépannage des erreurs d’absence de périphériques ou d’attente de support correspondants : https://www.dell.com/support/kbdoc/en-ca/000173177/

 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000108493
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Oct 2022
Version:  3
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