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No se detecta el dispositivo de audio HDMI en la ChengMing 3980, Vostro 3670 o Inspiron 3670

Summary: Consulte la información sobre el dispositivo de audio que podría no detectarse en la computadora.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

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Cause

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Resolution

Síntoma

Es posible que observe que el dispositivo de audio no se detecta en su computadora Dell (Figura 1). El dispositivo HDMI incorporado debe estar disponible como una opción de salida de audio. Este problema puede ocurrir cuando activa Legacy Option ROM (ROM de opción heredado) en el BIOS.

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Figura 1: No se detecta el dispositivo de audio en la configuración de reproducción de sonido de Windows

Solución

Para resolver este problema, desactive la opción Legacy Option ROM (ROM de opción heredado) en el BIOS

  1. Encienda la computadora y presione la tecla F2 en el teclado para ingresar a System Setup (Configuración del sistema) o al BIOS
  2. En la pantalla System Setup (Configuración del sistema) o del BIOS, en General, seleccione Advanced Boot Options (Opciones de arranque avanzadas)
  3. Desactive la opción Enable Legacy Option ROMs (Activar ROM de opción heredado) y haga clic en Apply (Aplicar)
  4. Haga clic en Exit (Salir) para reiniciar la computadora

Affected Products

Inspiron 3670, Vostro 3670
Article Properties
Article Number: 000147687
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Sept 2024
Version:  6
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