Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Article Number: 000215317

Çift USB Type-C Konnektörü Kullanarak Dizüstü Bilgisayara Bağlandığında Dell Performance Bağlantı İstasyonu WD19DC veya WD19DCS Kapanmalıdır

Summary: Bu makalede, Dell Performance Bağlantı İstasyonu WD19DC veya WD19DCS'de görül olabilecek beklenmedik bir kapanma hakkında bilgiler yer almaktadır.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Dell Performance Dock WD19DC veya WD19DCS kullanıcısı beklenmedik şekilde kapanma sorunuyla karşılaşebilir. Sorun, etkilenen dizüstü bilgisayara çift USB Tip C konnektörü kullanılarak bağlandığında oluşur.

Etkilenen Modeller:

  • Dell Performance Bağlantı İstasyonu - WD19DC
  • Dell Performance Bağlantı İstasyonu - WD19DCS
  • Latitude 5420
  • Latitude 5421
  • Latitude 5430
  • Latitude 7310
  • Latitude 7410
  • Latitude 9330
  • Latitude 9430
  • Latitude 9520
  • Precision 5470

Cause

Etkilenen dizüstü bilgisayarlar yalnızca tek bir USB-C konnektörü kullanılarak bağlandığında Dell Performance Dock WD19DC veya WD19DCS'yi destekler.

Resolution

Sorunu gidermek için aşağıdaki adımları izleyin.

  1. Çift USB Tip C konnektörünü bilgisayardan çıkarın.
  2. AC adaptörünün bağlantı istasyonu üzerindeki 7,4 mm DC girişi güç girişiyle bağlantısını kesin. 30 saniye bekleyin.
  3. AC adaptörünü bağlantı istasyonu üzerindeki 7,4 mm DC girişi güç girişine bağlayın.
  4. Tek USB Tip C konnektörünü bilgisayara bağlayın.

Not: Daha fazla bilgi edinmek için Kullanıcı Rehberi'nin Donanım Gereksinimleri bölümünde bulunan Dell Ticari Bağlantı İstasyonu Uyumluluk Kılavuzu'na bakın.

Article Properties

Affected Product

Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Latitude 7310, Latitude 9330, Latitude 5421, Latitude 7410, Latitude 9430, Latitude 9520, Latitude 5420, Latitude 5430, Precision 5470

Last Published Date

28 Jun 2023

Version

1

Article Type

Solution

Back to Top