Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Article Number: 000215317

Dell Performance Dock WD19DC tai WD19DCS sammuu, kun se on liitetty kannettavaan kahden USB Type-C -liitännän kautta

Summary: Artikkeli sisältää tietoja odottamattomasta sammutuksesta, joka saattaa ilmetä Dell Performance Dock WD19DC- tai WD19DCS-telakointiasemassa.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Dell Performance Dock WD19DC- tai WD19DCS-telakointiaseman käyttäjä saattaa sammua odottamatta. Ongelma ilmenee, kun kannettava on liitetty kannettavaan, jossa on kaksi USB Type-C -liitintä.

Ongelma koskee seuraavia malleja:

  • Dell Performance -telakka – WD19DC
  • Dell Performance Dock – WD19DCS
  • Latitude 5420
  • Latitude 5421
  • Latitude 5430
  • Latitude 7310
  • Latitude 7410
  • Latitude 9330
  • Latitude 9430
  • Latitude 9520
  • Precision 5470

Cause

Kannettavat, joihin ongelma vaikuttaa, tukevat Dell Performance Dock WD19DC- tai WD19DCS-telakkaa ainoastaan, kun ne on liitetty yhdellä USB-C-liittimellä.

Resolution

Korjaa ongelma seuraavasti.

  1. Irrota kaksi USB Type-C -liitäntää tietokoneesta.
  2. Irrota verkkolaite telakan 7,4 mm:n virtalähteestä. Odota 30 sekuntia.
  3. Kytke verkkolaite telakan 7,4 mm:n virtaliitäntään.
  4. Liitä tietokoneeseen yksi USB Type-C -liitin.

Huomautus: Lisätietoja on Dellin kaupallisten telakoiden yhteensopivuusoppaassa , joka on käyttöoppaan Laitteistovaatimukset-osassa.

Article Properties

Affected Product

Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Latitude 7310, Latitude 9330, Latitude 5421, Latitude 7410, Latitude 9430, Latitude 9520, Latitude 5420, Latitude 5430, Precision 5470

Last Published Date

28 Jun 2023

Version

1

Article Type

Solution

Back to Top