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使用 Thunderbolt 4 PCIe 卡進行 Dell Precision 固定工作站重新開機或顯示幕幕錯誤

Summary: 下列文章提供將 Thunderbolt 4 PCIe 卡安裝至 Dell 固定式工作站電腦後,如何解決不穩定性問題的相關資訊。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

電腦不穩定,新增 Thunderbolt 4 PCIe 附加插卡

 

Precision 5860 和 7960 立式固定式工作站擁有者可能會遇到電腦運作不穩定的情況。(例如:自動關機、自動重新開機、重新開機至畫面上的 STOP 錯誤訊息等。

只有在下列情況下才會出現此情況:

  • 您已安裝 Thunderbolt 4 PCIe 附加插卡。
  • 您嘗試使用附加插卡上的埠,將外接式 Thunderbolt 4 裝置熱插拔電腦。


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Cause

Intel Xeon w3、w5、w7 和 w9 (Sapp kensinge Rapids - 工作站) CPU 平臺不支援與 CPU 相關聯的 PCIe 插槽。

只有在安裝與平臺控制器中心 (PCH) 相關聯的 PCIe 插槽時,他們才支援 Thunderbolt 4 PCIe 附加卡。

Resolution

Dell Thunderbolt 4 PCIe 附加插卡必須裝入 Precision 5860 和 7960 立式主機板中的 PCH 相關插槽,才能正常運作。(請參閱 表格 1圖.1圖.2 ,以瞭解正確的放置方式。)

表 1:PCIe 插槽關聯
插槽編號 Precision 5860 立式 Precision 7960 立式
插槽一 CPU CPU
插槽二 CPU Pch
插槽三 Pch Pch
插槽四 CPU CPU
插槽五 CPU N/A
插槽六 CPU N/A
插槽七 CPU N/A
插槽八 CPU N/A

 

Precision 5860 PCH 與主機板上的插槽位置相關

圖.1 Precision 5860 插槽位置)

將 Precision 7960 PCH 相關聯的插槽放置在主機板上

圖.2 Precision 7960 插槽位置)

您可以在電腦手冊的卸載指示中找到如何安裝或卸下 PCIe 附加插卡的逐步指示:


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Affected Products

Precision 5860 Tower, Precision 7960 Tower
Article Properties
Article Number: 000211791
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Apr 2023
Version:  1
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