Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

使用 Thunderbolt 4 PCIe 卡使 Dell Precision 固定工作站重新启动或显示屏上错误

Summary: 以下文章提供有关如何在将 Thunderbolt 4 PCIe 卡安装到戴尔固定工作站计算机后解决不稳定问题的信息。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

添加 Thunderbolt 4 PCIe 附加卡后计算机不稳定

 

Precision 5860 和 7960 塔式工作站固定工作站所有者可能会遇到计算机运行不稳定的情况。(例如:自动关机、自动重新启动、重新启动到屏幕上的 STOP 错误消息等。)

这仅在以下情况下出现:

  • 您已安装 Thunderbolt 4 PCIe 附加卡。
  • 您尝试使用附加卡上的端口将外部 Thunderbolt 4 设备热插拔到计算机。


返回页首

Cause

基于英特尔至强 w3、w5、w7 和 w9(Sapphire Rapids - Workstation) 基于 CPU 的平台不支持与 CPU 关联的那些 PCIe 插槽。

当 Thunderbolt 4 PCIe 附加卡填充与平台控制器集线器 (PCH) 关联的 PCIe 插槽时,它们才支持该卡。

Resolution

Dell Thunderbolt 4 PCIe 附加卡必须填充 Precision 5860 和 7960 塔式机主板中的 PCH 关联插槽才能正常工作。(请参阅 表 1图 1图 2 ,了解正确的放置。)

表 1:PCIe 插槽关联
插槽编号 Precision 5860 塔式工作站 Precision 7960 塔式工作站
插槽 1 CPU CPU
插槽 2 CPU Pch
插槽 3 Pch Pch
插槽 4 CPU CPU
插槽 5 CPU N/A
插槽 6 CPU N/A
插槽 7 CPU N/A
插槽 8 CPU N/A

 

Precision 5860 PCH 在主板上关联的插槽放置

图 1 Precision 5860 插槽位置)

Precision 7960 PCH 关联插槽放置在主板上

图 2 Precision 7960 插槽位置)

您可以在计算机手册中的拆卸说明中找到有关如何安装或卸下 PCIe 附加卡的分步说明:


返回页首

Affected Products

Precision 5860 Tower, Precision 7960 Tower
Article Properties
Article Number: 000211791
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Apr 2023
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.