Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

พาวเวอร์โวลท์ ME5: วิธีการอัพเกรดจากเฟิร์มแวร์คอนโทรลเลอร์เวอร์ชัน ME5.1.0.1.0 เป็นเวอร์ชันที่ใหม่กว่า

Summary: ผู้ดูแลระบบอาจไม่สามารถทําการอัพเกรดเฟิร์มแวร์จาก ME5.1.0.1.0 เป็นเวอร์ชันที่ใหม่กว่าได้ การเปิดใช้งานจะไม่เกิดขึ้นเมื่อเปิดใช้งานการอัพเกรดเฟิร์มแวร์ของคู่ค้า ปิดใช้งานการอัปเดตเฟิร์มแวร์ของพันธมิตร อัปโหลด และเปิดใช้งานการอัปเดตบนคอนโทรลเลอร์หนึ่งหรือทั้งสองตัวควบคุมก่อนที่จะเปิดใช้งานการอัปเกรดเฟิร์มแวร์ของพันธมิตรอีกครั้ง ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

ปัญหานี้มีผลเฉพาะกับระบบ ME5 ที่ใช้เฟิร์มแวร์คอนโทรลเลอร์ ME5.1.0.1.0 เมื่อใช้การอัปเดตเฟิร์มแวร์คอนโทรลเลอร์ในอนาคตที่เริ่มต้นด้วยเวอร์ชัน ME5.1.1.0.5

บันทึกประจํารุ่น ME5 ได้รับการอัปเดตและร่างวิธีการแก้ไขปัญหาและทําการอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์ 

สําหรับการกําหนดค่าคอนโทรลเลอร์คู่การอัปเดตเฟิร์มแวร์จะไม่ก่อกวนอย่างไรก็ตามเซิร์ฟเวอร์โฮสต์ที่เชื่อมต่อจะต้องมีการกําหนดค่าหลายเส้นทางอย่างถูกต้องและขอแนะนําให้เปิดใช้งานเฟิร์มแวร์ในช่วงเวลาของวันเมื่อโหลด IO ลดลง

ในบางกรณีอินเทอร์เฟซแบบกราฟิกของตัวจัดการ PowerVault อาจไม่ตอบสนองหลังจากพยายามเปิดใช้งานการอัปเดตเฟิร์มแวร์เมื่อเปิดใช้งานการอัปเดตเฟิร์มแวร์ของพันธมิตร  หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น ให้ล็อกอินไปยังตัวควบคุมคู่ค้าและรีสตาร์ทตัวควบคุมการจัดการบนตัวควบคุมที่ได้รับผลกระทบ  การรีสตาร์ทตัวควบคุมการจัดการจะไม่ส่งผลกระทบต่อการผลิต  ในตัวจัดการ PowerVault ไปที่การบํารุงรักษาฮาร์ดแวร์>จากเมนูแบบเลื่อนลงการดําเนินการเลือกรีสตาร์ท / ปิดระบบรีสตาร์ท MC ตรวจสอบตัวควบคุม A หรือ B และนําไปใช้
 

ขั้นตอน

 
  1. ดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์คอนโทรลเลอร์สําหรับจัดเก็บข้อมูลซีรีส์ PowerVault ME5 ของ Dell จาก dell.com/support
  2. กําหนดเวอร์ชันเฟิร์มแวร์คอนโทรลเลอร์ที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน  
    ถ้าหากเฟิร์มแวร์นั้นเป็นเวอร์ชั่นอื่นที่ไม่ใช่ ME5.1.0.1.0, ให้ ข้ามไปในขั้นตอนที่ 3 และดําเนินการอัปเดตต่อไปตามปกติ.
  3. เข้าสู่ระบบตัวควบคุม ที่อยู่ IP การจัดการในฐานะผู้ใช้ระดับจัดการและปิดใช้งานการอัปเดตเฟิร์มแวร์ของพันธมิตร
  4. อัปโหลด ไฟล์อัปเดตเฟิร์มแวร์ที่คลายซิป (.sfw) ไปยังคอนโทรลเลอร์ A
  5. เมื่อการอัปโหลดเสร็จสมบูรณ์ ให้เปิดใช้งานเฟิร์มแวร์ version ในภายหลังบนคอนโทรลเลอร์ A
  6. การเปิดใช้งานเฟิร์มแวร์จะใช้เวลาหลายนาทีและคอนโทรลเลอร์จะรีบูตเพื่อให้การอัปเดตเสร็จสมบูรณ์ รอ 2 หรือ 3 นาทีเพื่อให้การรีบูตเสร็จสมบูรณ์
  7. เข้าสู่ระบบคอนโทรลเลอร์ A เมื่อการรีบูตเสร็จสิ้นและเปิดใช้งานการอัปเดตเฟิร์มแวร์ของพันธมิตรอีกครั้ง
  8. การอัปเดตเฟิร์มแวร์จะนําไปใช้กับคอนโทรลเลอร์คู่ค้าโดยอัตโนมัติ   หากต้องการดูความคืบหน้าในการเข้าสู่ระบบคอนโทรลเลอร์ B และไปที่การบํารุงรักษา>เฟิร์มแวร์หรือเปิดเซสชัน SSH เพื่อควบคุมที่อยู่ IP การจัดการ B ให้เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้ระดับจัดการและเรียกใช้คําสั่ง: แสดงเฟิร์มแวร์ อัปเดตสถานะ
  9. คอนโทรลเลอร์ของคู่ค้าจะรีบูตเพื่อให้การอัปเดตเสร็จสมบูรณ์
 

วิธีปิดใช้งานหรือเปิดใช้งานการอัปเดตเฟิร์มแวร์ของคู่ค้า

เมื่อเปิดใช้งานการอัปเดตเฟิร์มแวร์ของคู่ค้า (PFU) เฟิร์มแวร์บนคอนโทรลเลอร์ของคู่ค้าจะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติเมื่อมีการอัปเดตเฟิร์มแวร์บนคอนโทรลเลอร์หลัก  เมื่อต้องการปิดใช้งานการอัปเดตเฟิร์มแวร์ของคู่ค้าใน PowerVault Manager ให้ไปที่ การตั้งค่า > คุณสมบัติ>ระบบ>คุณสมบัติเฟิร์มแวร์)    ยกเลิกการเลือก การอัปเดตเฟิร์มแวร์ของคู่ค้า แล้วเลือก ตั้งค่าคุณสมบัติ เพื่อใช้การตั้งค่า       หากต้องการเปิดใช้งานการอัปเดตเฟิร์มแวร์ของคู่ค้า ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกช่องนี้แล้ว
 

ภาพ.png

 

การอัปโหลดเฟิร์มแวร์

  • ดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์จาก Dell.com
  • ไปที่ระบบ>>บํารุงรักษาเฟิร์มแวร์
  • คลิกเรียกดูไฟล์และเรียกดูชุดเฟิร์มแวร์ที่ดาวน์โหลดมา
  • ทําตามคําแนะนําบนหน้าจอเพื่อติดตั้งเฟิร์มแวร์
 

ภาพ.png

 

วิธีเปิดใช้งานชุดเฟิร์มแวร์

  • ไปที่ระบบ>บํารุงรักษา>เฟิร์มแวร์ และคลิกลิงก์เปิดใช้งานเวอร์ชันนี้เพื่อแสดงกล่องโต้ตอบเปิดใช้งานเฟิร์มแวร์
  • ทําตามคําแนะนําบนหน้าจอเพื่อเริ่มการเปิดใช้งาน

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการเปิดใช้งานระบบจะดําเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้: ตรวจสอบความสมบูรณ์ของบันเดิลตรวจสอบความสมบูรณ์ของระบบอัปเดตเฟิร์มแวร์บนโมดูลคอนโทรลเลอร์ภายในเครื่องและรีสตาร์ทโมดูลคอนโทรลเลอร์ภายในเครื่อง

หลังจากโมดูลตัวควบคุมภายในเครื่องรีสตาร์ทหน้าจอเข้าสู่ระบบ PowerVault Manager จะปรากฏขึ้น เข้าสู่ระบบอีกครั้งและไปที่แผงการบํารุงรักษา > เฟิร์มแวร์และตรวจสอบว่าเฟิร์มแวร์ใหม่ทํางานบนระบบหรือไม่ การแจ้งเตือนจะถูกสร้างขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าเฟิร์มแวร์ได้รับการอัพเกรดแล้ว

 

ภาพ.png
 
 

ซัพพอร์ตแอสซิสต์ 

ลูกค้า Dell PowerVault ME5 สามารถเปิดใช้งาน SupportAssist เพื่อเปิดใช้งานการสร้างเคสอัตโนมัติในกรณีที่ฮาร์ดแวร์ล้มเหลว, ส่งการวัดและส่งข้อมูลทางไกลไปยัง Dell CloudIQ, ส่งบันทึกการสนับสนุนไปยังฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Dell ได้อย่างง่ายดาย และรับการแจ้งเตือนเชิงรุกเกี่ยวกับการอัปเดตเฟิร์มแวร์ของไดรฟ์หรือคอนโทรลเลอร์สําหรับระบบ

เมื่อต้องการเปิดใช้งาน SupportAssist โปรดดู PowerVault ME5: การแจ้งเตือน - SupportAssist ยังไม่ได้รับการรับรองความถูกต้องกับแบ็กเอนด์ของ Dell

หากต้องการใช้บริการ CloudIQ ของ Dell โปรดดูที่ CloudIQ: ขั้นตอนทั่วไปในการเตรียมความพร้อมอาร์เรย์ PowerVault ME ซีรีส์ไปยัง CloudIQ

 

การแจ้งเตือนการสนับสนุน

หากต้องการสมัครรับการแจ้งเตือนการสนับสนุนของ Dell โปรดดู การแจ้งเตือนการสนับสนุน: ภาพรวมและคําถามทั่วไป

เมื่อต้องการสร้างบัญชีธุรกิจที่สนับสนุนองค์กร ให้ดูที่ วิธีการลงทะเบียนสําหรับการเข้าถึงการสนับสนุนออนไลน์ของ Dell Technologies หรืออัปเกรดบัญชีที่มีอยู่

Affected Products

PowerVault ME5012, PowerVault ME5024, PowerVault ME5084
Article Properties
Article Number: 000207483
Article Type: How To
Last Modified: 20 Jan 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.