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PowerVault ME5: Como fazer upgrade da versão de firmware do controlador ME5.1.0.1.0 para versões posteriores

Summary: Os administradores podem não conseguir concluir o upgrade de firmware a partir do ME5.1.0.1.0 para versões posteriores. A ativação não acontece quando o upgrade de firmware do parceiro está habilitado. Como medida temporária, desative a atualização de firmware do parceiro, faça o carregamento da atualização e a habilite em um ou em ambos os controladores antes de reativar o upgrade de firmware do parceiro. ...

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Instructions

Esse problema afeta apenas os sistemas ME5 que executam atualmente o firmware do controlador ME5.1.0.1.0 ao aplicar quaisquer atualizações futuras de firmware do controlador a partir da versão ME5.1.1.0.5

As notas da versão do ME5 foram atualizadas e descrevem um método para contornar o problema e concluir a atualização com sucesso. 

Para configurações de controlador duplo, as atualizações de firmware não são disruptivas. No entanto, os servidores host conectados devem ter múltiplos caminhos configurados corretamente e é recomendável ativar o firmware em uma hora do dia em que a carga de E/S esteja reduzida.

Em alguns casos, a interface gráfica do PowerVault Manager pode parecer sem resposta após uma tentativa de ativar a atualização de firmware, quando a atualização de firmware do parceiro estiver ativada.  Se isso acontecer, faça login no controlador do parceiro e reinicie o controlador de gerenciamento no controlador afetado.  Reiniciar a controlador de gerenciamento não afeta a produção.  No PowerVault Manager, vá para Maintenance > Hardware. No menu suspenso Actions, selecione Restart/Shutdown System, selecione Restart MC, marque a opção Controller A ou Controller B e clique em Apply.
 

Procedimento

 
  1. Faça download do firmware do controlador de armazenamento Dell PowerVault série ME5, em dell.com/support.
  2. Determine a versão atual do firmware do controlador ativo.  
    Se o firmware for uma versão diferente da ME5.1.0.1.0, ignore a Etapa 3 e prossiga com a atualização normalmente.
  3. Faça log-in no endereço IP de gerenciamento do Controlador A como um usuário de nível de gerenciamento e desative a atualização de firmware do parceiro.
  4. Faça o carregamento do arquivo de atualização de firmware descompactado (.sfw) no Controlador A.
  5. Quando o carregamento estiver concluído, ative a versão de firmware posterior no Controlador A.
  6. A ativação do firmware levará vários minutos e o controlador será reinicializado para concluir a atualização. Aguarde dois ou três minutos para que a reinicialização seja concluída.
  7. Faça login no Controlador A quando a reinicialização for concluída e reative a atualização de firmware do parceiro.
  8. A atualização do firmware será aplicada automaticamente ao controlador parceiro.   Para visualizar o progresso, faça login no Controlador B e navegue até Maintenance > Firmware  ou abra uma sessão SSH para o endereço IP de gerenciamento do Controlador B, faça login como usuário de nível de gerenciamento e execute o comando: show firmware-update-status
  9. O controlador do parceiro será reinicializado para concluir a atualização.
 

Como desativar ou ativar a atualização de firmware do parceiro

Se a Atualização de Firmware do Parceiro (PFU) estiver ativada, o firmware no controlador do parceiro será atualizado automaticamente quando o firmware no controlador primário for atualizado.  Para desativar a atualização de firmware do parceiro no PowerVault Manager, navegue até Settings > System > Properties > Firmware Properties).    Desmarque Partner Firmware Update e selecione Set Properties para aplicar a configuração.       Para ativar a atualização de firmware do parceiro, certifique-se de que a caixa esteja marcada.
 

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Fazendo o carregamento do firmware

  • Faça download do firmware em Dell.com.
  • Vá para Maintenance > Firmware > System.
  • Clique em Browse For File e procure o pacote de firmware baixado.
  • Siga as instruções na tela para instalar o firmware.
 

image.png

 

Para ativar um pacote de firmware

  • Vá para Maintenance > Firmware > System e clique no link Activate this Version para exibir a caixa de diálogo Activate Firmware.
  • Siga as instruções na tela para iniciar a ativação.

Como parte do processo de ativação, o sistema realiza estas etapas: verificar a integridade do pacote, verificar a integridade do sistema, atualizar o firmware no módulo do controlador local e reiniciar o módulo do controlador local.

Depois que o módulo do controlador local for reiniciado, a tela de login do PowerVault Manager será exibida. Faça login novamente e vá para o painel Maintenance > Firmware e verifique se o novo firmware está ativo no sistema. Um alerta também é gerado para informar sobre o upgrade do firmware.

 

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SupportAssist 

Os clientes do Dell PowerVault ME5 podem habilitar o SupportAssist para permitir a criação automática de casos se ocorrer uma falha de hardware, enviar telemetria para o Dell CloudIQ, enviar facilmente logs de suporte para o suporte técnico Dell e receber notificações proativas de atualizações de firmware de unidade ou controlador disponíveis para o sistema.

Para ativar o SupportAssist, consulte PowerVault ME5: Alerta – O SupportAssist ainda não está autenticado com o back-end Dell

Para usar o serviço Dell CloudIQ, consulte CloudIQ: Procedimentos gerais para integrar arrays da série PowerVault ME ao CloudIQ

 

Notificações de suporte

Para se cadastrar para receber notificações do Suporte Dell, consulte Notificações de suporte: Visão geral e perguntas comuns

Para criar uma conta corporativa de suporte empresarial, consulte Como se cadastrar para ter acesso ao suporte on-line da Dell Technologies ou fazer upgrade de uma conta existente

Affected Products

PowerVault ME5012, PowerVault ME5024, PowerVault ME5084
Article Properties
Article Number: 000207483
Article Type: How To
Last Modified: 20 Jan 2023
Version:  3
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