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Connectrix: Anleitung zum Zugriff auf Brocade FOS für Switches der B-Serie und ältere Dell Switches mithilfe der Selbsthilfe

Summary: In diesem Artikel werden die Schritte erläutert, mit denen ein Nutzer Zugriff auf Brocade FOS erhält. Diese Schritte gelten für NutzerInnen mit einem gültigen und aktiven Supportvertrag mit Dell. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

  1. Rufen Sie den Dell Support auf. Halten Sie eine Brocade-Seriennummer oder ein Dell Service-Tag bereit.
  1. Die Option Anmelden oder Konto erstellen wird angezeigt. Wenn noch kein Konto vorhanden ist, registrieren Sie sich auf dieser Website.
Hinweis: Es kann 24 Stunden dauern, bis das Konto aktiv wird. Eine Bestätigungs-E-Mail wird gesendet, wenn das Konto aktiv ist.
 
Screenshot der Dell Technologies Anmeldeseite
  1. Scrollen Sie nach der Anmeldung auf der Dell Support-Seite nach unten, geben Sie die Seriennummer oder das Service-Tag eines Brocade-Switches in den Bereich Support suchen ein und klicken Sie auf Suchen.
Screenshot der Produktsuche auf der Dell Supportseite
  1. Die ausgewählte Seriennummer oder die Switch-Details des Service-Tags wie unten dargestellt. Wählen Sie das Menü  Treiber und Downloads aus. 
Screenshot der Dell Supportseite Treiber und Downloads
  1. Auf der Seite Treiber und Downloads wird eine Liste der Brocade FOS-Versionen angezeigt, die für den Switch, dessen Seriennummer oder Service-Tag eingegeben wurde, zum Download zur Verfügung stehen.
Hinweis: Es ist ein aktiver Supportvertrag für die Brocade-Hardware erforderlich.
 
Sobald das für den Download erforderliche FOS gefunden wurde, klicken Sie auf den Link Download at Broadcom in der entsprechenden FOS-Version.
 
Screenshot der Dell Seite, die auf den Download zugreift
  1. Eine neue Registerkarte wird geöffnet und eine Anmeldemöglichkeit für das Broadcom Assist-Portal wird angezeigt. Überprüfen Sie die eingegebene E-Mail-Adresse. Wenn es Probleme mit dem Konto auf dieser Website gibt, wenden Sie sich an bsn-webcustomercare@broadcom.comDieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies.. Bei diesem Prozess akzeptiert der Nutzer eine "Endnutzer-Lizenzvereinbarung" (EULA) und muss über eine gültige E-Mail-Adresse verfügen.
  1. Sobald die EULA akzeptiert wurde, wird eine Bestätigungs-E-Mail von Broadcom gesendet, um die E-Mail-Adresse zu bestätigen, indem Sie auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail klicken.
Hinweis: Bei dieser E-Mail-Adresse muss es sich um die E-Mail-Adresse eines Unternehmens handeln, bei der der Switch registriert ist, und es darf sich nicht um einen kostenlosen E-Mail-Service (z. B. gmail.com) handeln. Geben Sie die E-Mail-Adresse zur Überprüfung zweimal im Formular und den korrekten CAPTCHA-Text aus dem Bild an und klicken Sie dann auf Weiter.
 
Screenshot des Broadcom Assist-Portals
  1. Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse. Geben Sie den Verifizierungscode aus der von Broadcom gesendeten E-Mail und den korrekten Captcha-Text aus dem Bild ein und klicken Sie auf Verifizieren und fortfahren.
Screenshot der Überprüfung des Broadcom Assist-Portals
 
Hinweis: Wenn Sie nicht über ein Konto im Broadcom Assist Portal verfügen, werden Sie zur Registrierung auf dieser Broadcom Website weitergeleitet.
  • Fülle das Onlineregistrierungsformular aus, klicke auf "Ich stimme zu" und dann auf "Senden".
  • Bei der eingegebenen E-Mail-Adresse und den eingegebenen Informationen muss es sich um die E-Mail-Adresse eines Unternehmens handeln, bei der der Switch registriert ist, und es darf sich nicht um einen kostenlosen E-Mail-Service (z. B. gmail.com) handeln.
  • Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis dieses neue Konto aktiv wird. Wenn das Konto aktiv ist, wird von Broadcom eine Bestätigungs-E-Mail gesendet.
Screenshot der Export-Compliance-Registrierung
  1. Wenn die E-Mail-Adresse bereits im Broadcom Assist-Portal registriert ist, wird die Anmeldeseite zum Downloadbildschirm des Assist-Portals umgeleitet. Geben Sie die Seriennummer des Switches ein und klicken Sie auf Seriennummer suchen . (Das Präfix "BRC" kann in den Seriennummernfeldern enthalten sein.
Screenshot des Downloadbildschirms des Broadcom Assist-Portals
  1. Klicken Sie unten im Abschnitt "Meine Downloads " auf die entsprechende Switchkategorie (d. h. Brocade Directors, Brocade Switches, Brocade OEM, Brocade Embedded Switches usw.).
Screenshot des Downloadbildschirms des Broadcom Assist-Portals für Brocade-Switches
  1. Das der Seriennummer zugeordnete Switch-Modell wird angezeigt. Klicken Sie auf das Switchmodell (z. B. Brocade G620 Switch), um sich mit den für die Seriennummer verfügbaren FOS-Dateien zu befassen.
Screenshot des Downloadbildschirms des Broadcom Assist-Portals für einen bestimmten Switch
  1. Die entsprechenden FOS-Versionen, die für die eingegebene Seriennummer verfügbar sind, werden wie unten dargestellt angezeigt. Klicken Sie auf die gewünschte FOS-Version, die Sie herunterladen möchten.
Screenshot des Downloadbildschirms des Broadcom Assist-Portals mit verfügbaren FOS-Dateien
  1. Klicken Sie auf das Download -Symbol neben dem FOS, um den Download durchzuführen.
Screenshot des Downloadbildschirms des Broadcom Assist-Portals in Bezug auf einen bestimmten Switch und den verfügbaren FOS
  1. Klicken Sie hier, um die EULA zu akzeptieren. Alle Bedingungen müssen akzeptiert werden. Klicken Sie dann auf I Accept.
Screenshot einer Endnutzer-Lizenzvereinbarung (EULA) für Brocade
  1. Nachdem die EULA von Broadcom akzeptiert wurde, wird möglicherweise das Fenster Genehmigung ausstehend angezeigt, wenn Sie zum ersten Mal Software von Broadcom herunterladen.
Innerhalb von drei Werktagen wird eine E-Mail gesendet, in der Sie darüber informiert werden, ob Broadcom die Anfrage zum Herunterladen genehmigt hat. Brocade gibt an, dass alle Genehmigungen innerhalb von 24 bis 36 Stunden erfolgen. Alle Anfragen am Wochenende werden am darauffolgenden Montag bearbeitet.
 
Hinweis: Wenn diese Anfrage wichtig ist, wenden Sie sich an den Dell Support.
 
Screenshot eines Warnfensters
  1. Wenn zuvor Software von Broadcom heruntergeladen wurde, wird eine neue Browserregisterkarte geöffnet und ein Bildschirm "Speichern unter " angezeigt, auf dem die FOS-Dateien an einer beliebigen Stelle auf dem lokalen System gespeichert werden können. Wählen Sie den bevorzugten Downloadpfad aus und klicken Sie auf Speichern.
Screenshot des Downloadvorgangs
  1. Wiederholen Sie die Schritte 13 bis 16 mit jeder anderen FOS-Datei, die von derselben Version heruntergeladen werden muss.
  • Wenn andere Versionen erforderlich sind, wiederholen Sie Schritt 12.

Additional Information

Wenn ein Nutzer über einen "Post Standard Support"-Vertrag verfügt, ist er gemäß der globalen Richtlinie für "Post Standard Support" nicht zum FOS-Downloadzugriff berechtigt. Weitere Informationen finden Sie unter Post-Standard Support.

Affected Products

Connectrix DS-300B, Connectrix DS-5100B, Connectrix DS-5300B, Connectrix DS 300B, Connectrix DS 6505B, Connectrix DS 6510B, Connectrix DS 6520B, Connectrix DS 6610B, Connectrix DS 6620B, Connectrix DS 6630B

Products

Connectrix DS-6505B, Connectrix DS-6510B, Connectrix DS-6520B, Connectrix DS-6610B, Connectrix DS-6620B, Connectrix DS-6620B-V2, Connectrix DS-6630B, Connectrix DS-6630B-V2, Connectrix DS-7720B, Isilon IQ 5000S-SSD
Article Properties
Article Number: 000185558
Article Type: How To
Last Modified: 15 Aug 2024
Version:  15
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