Connectrix: Como acessar o Brocade FOS para switches Dell Série B e Legacy usando o Self-Help
Summary: Este artigo explica as etapas para um usuário obter acesso ao Brocade FOS. Estas etapas são destinadas a usuários com um contrato de suporte válido e ativo com a Dell.
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Instructions
- Acesse o Suporte Dell. Tenha um número de série Brocade ou uma etiqueta de serviço da Dell prontos.
- A opção Entrar ou Criar uma conta é apresentada. Se não existir uma conta, registre-se neste site.
Nota: Pode levar 24 horas para que a conta se torne ativa. Um e-mail de confirmação é enviado quando a conta está ativa.
- Depois de fazer log-in, role para baixo na página Suporte Dell, coloque um número de série ou etiqueta de serviço do switch Brocade na área de pesquisa de suporte e clique em Pesquisar.
- Os detalhes do switch do número de série ou da etiqueta de serviço selecionados, conforme mostrado abaixo. Selecione o menu Drivers e Downloads.
- Na página Drivers & Downloads, é exibida uma lista de versões do Brocade FOS, disponíveis para download no switch cujo número de série ou etiqueta de serviço foi inserido.
Nota: É necessário um contrato de suporte ativo para o hardware Brocade.
Depois que o FOS necessário para download for encontrado, clique no link Download em Broadcom na versão correspondente do FOS.
- Uma nova guia é aberta e um login para o Broadcom Assist Portal é exibido. Verifique o endereço de e-mail digitado. Se houver problemas com a conta neste site, entre em contato com bsn-webcustomercare@broadcom.com
. Com esse processo, o usuário está aceitando um "Acordo de Licença do Usuário Final" (EULA) e deve ter um endereço de e-mail válido.
- Depois que o EULA for aceito, um e-mail de confirmação da Broadcom será enviado para verificar o endereço de e-mail clicando no link fornecido no e-mail de verificação.
Nota: Esse endereço de e-mail deve ser um endereço de e-mail da empresa no qual o switch está registrado e não pode ser um serviço de e-mail gratuito (como o gmail.com). Forneça o endereço de e-mail para verificar duas vezes no formulário e o texto CAPTCHA correto da imagem e clique em Avançar.
- Verifique o endereço de e-mail. Digite o código de verificação do e-mail enviado pela Broadcom e o texto correto do Captcha da imagem e clique em Verificar e continuar.
Nota: Se você não tiver uma conta no Portal de assistência da Broadcom, ele o redirecionará para se registrar neste site da Broadcom.
- Preencha o formulário de registro on-line, clique em Concordo e, em seguida, clique em Enviar.
- O endereço de e-mail e as informações inseridas devem ser um endereço de e-mail da empresa no qual o switch está registrado e não podem ser um serviço de e-mail gratuito (como o gmail.com).
- Pode levar até 48 horas para que essa nova conta se torne ativa. Um e-mail de confirmação é enviado pela Broadcom quando a conta está ativa.
- Se o endereço de e-mail já estiver registrado no portal de assistência da Broadcom, a página de login será redirecionada para a tela de download do portal de assistência. Digite o número de série do switch e clique em Pesquisar série (o prefixo "BRC" pode ou não estar nos campos de número de série).
- Abaixo, na seção My Downloads , clique na categoria de switch apropriada (ou seja, Brocade Directors, Brocade Switches, Brocade OEM, Brocade Embedded Switches e assim por diante).
- O modelo do switch associado ao número de série é exibido. Clique no modelo do switch (como o switch Brocade G620) para analisar os arquivos FOS disponíveis para o número de série.
- As versões correspondentes do FOS que estão disponíveis para o número de série inserido são mostradas como visto abaixo. Clique na versão do FOS desejada para fazer download.
- Clique no ícone Download ao lado do FOS para fazer download.
- Clique para aceitar o EULA. Todos os termos devem ser acordados e, em seguida, clique em I Accept.
- Depois que o EULA da Broadcom for aceito, uma janela de exibição de Pending Approval poderá ser exibida se esta for a primeira vez que o download de software da Broadcom será feito.
Um e-mail é enviado dentro de três dias úteis para informar se a Broadcom aprovou a solicitação de download. A Brocade costuma enviar as aprovações dentro de 24 a 36 horas. Todas as solicitações de fim de semana são tratadas na segunda-feira seguinte.
Nota: Se essa solicitação for importante, entre em contato com o Suporte Dell.
- Se o software já tiver sido baixado anteriormente da Broadcom, uma nova guia do navegador será aberta e uma tela Salvar como será exibida, onde os arquivos FOS podem ser salvos em qualquer lugar no sistema local. Escolha o caminho de download preferido e clique em Salvar.
- Repita as etapas 13 a 16 com qualquer outro arquivo FOS que deva ser baixado da mesma versão.
- Se qualquer outra versão for necessária, repita a partir da Etapa 12.
Additional Information
Se um usuário tiver um contrato de "Post Standard Support", ele não será elegível para acesso a download do FOS de acordo com a Política Global de "Post Standard Support". Para obter mais informações, consulte Suporte pós-padrão.
Affected Products
Connectrix DS-300B, Connectrix DS-5100B, Connectrix DS-5300B, Connectrix DS 300B, Connectrix DS 6505B, Connectrix DS 6510B, Connectrix DS 6520B, Connectrix DS 6610B, Connectrix DS 6620B, Connectrix DS 6630BProducts
Connectrix DS-6505B, Connectrix DS-6510B, Connectrix DS-6520B, Connectrix DS-6610B, Connectrix DS-6620B, Connectrix DS-6620B-V2, Connectrix DS-6630B, Connectrix DS-6630B-V2, Connectrix DS-7720B, Isilon IQ 5000S-SSDArticle Properties
Article Number: 000185558
Article Type: How To
Last Modified: 15 Aug 2024
Version: 15
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