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Connectrix : Accès à Brocade FOS pour les commutateurs série B et Dell existants à l’aide de l’autoassistance

Summary: Cet article explique les étapes à suivre pour qu’un utilisateur accède à Brocade FOS. Ces étapes s’adressent aux utilisateurs disposant d’un contrat de support valide et actif avec Dell. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

  1. Accédez au support technique Dell. Munissez-vous d’un numéro de série Brocade ou d’un numéro de série Dell.
  1. L’option Se connecter ou Créer un compte s’affiche. Si aucun compte n’existe, inscrivez-vous sur ce site.
Remarque : L’activation du compte peut prendre 24 heures. Un e-mail de confirmation est envoyé lorsque le compte est actif.
 
Capture d’écran de la page de connexion Dell Technologies
  1. Une fois connecté, faites défiler la page de support Dell vers le bas et placez le numéro de série du commutateur Brocade dans la zone de support de recherche, puis cliquez sur Rechercher.
Capture d’écran de la recherche de produits sur la page de support Dell
  1. Les détails du commutateur du numéro de série ou du numéro de série sélectionné, comme indiqué ci-dessous. Sélectionnez le menu Pilotes et téléchargements. 
Capture d’écran de la page de support Dell Pilotes et téléchargements
  1. Sur la page Pilotes et téléchargements, une liste des versions de FOS Brocade est affichée, disponible en téléchargement pour le commutateur dont le numéro de série ou le numéro de série a été saisi.
Remarque : Un contrat de support actif pour le matériel Brocade est requis.
 
Une fois que vous avez trouvé le FOS requis pour le téléchargement, cliquez sur le lien Download at Broadcom de la version de FOS correspondante.
 
Capture d’écran de la page Dell permettant d’accéder au téléchargement
  1. Un nouvel onglet s’ouvre et une connexion au portail Broadcom Assist s’affiche. Vérifiez l’adresse e-mail saisie. En cas de problème de compte sur ce site, contactez-bsn-webcustomercare@broadcom.comCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies.. Avec ce processus, l’utilisateur accepte un « contrat de licence utilisateur final » (EULA) et doit disposer d’une adresse e-mail valide.
  1. Une fois l’EULA accepté, Broadcom envoie un e-mail de confirmation pour vérifier l’adresse e-mail en cliquant sur le lien fourni dans l’e-mail de vérification.
Remarque : Cette adresse e-mail doit être l’adresse e-mail de l’entreprise sur laquelle le commutateur est enregistré. Il ne peut pas s’agir d’un service de messagerie gratuit (tel que gmail.com). Indiquez l’adresse e-mail à vérifier deux fois dans le formulaire et le texte CAPTCHA correct de l’image, puis cliquez sur Suivant.
 
Capture d’écran du portail Broadcom Assist
  1. Vérifiez l’adresse e-mail. Saisissez le code de vérification de l’e-mail envoyé par Broadcom, ainsi que le texte Captcha correct figurant sur l’image, puis cliquez sur Vérifier et continuer.
Capture d’écran de la vérification du portail Broadcom Assist
 
Remarque : Si vous n’avez pas de compte sur le portail Broadcom Assist, il vous redirige vers une inscription sur ce site Broadcom.
  • Remplissez le formulaire d’inscription en ligne, cliquez sur J’accepte, puis cliquez sur Envoyer.
  • L’adresse e-mail et les informations saisies doivent être une adresse e-mail de l’entreprise sur laquelle le commutateur est enregistré et ne peuvent pas être un service de messagerie gratuit (tel que gmail.com).
  • L’activation de ce nouveau compte peut prendre jusqu’à 48 heures. Broadcom envoie un e-mail de confirmation lorsque le compte est actif.
Capture d’écran de l’enregistrement de la conformité d’exportation
  1. Si l’adresse e-mail est déjà enregistrée dans le portail Broadcom Assist, la page de connexion est redirigée vers l’écran de téléchargement du portail Assist. Saisissez le numéro de série du commutateur, puis cliquez sur Search Serial . (le préfixe « BRC » peut se trouver ou non dans les champs du numéro de série).
Capture d’écran de l’écran de téléchargement du portail Broadcom Assist
  1. Ci-dessous, dans la section Mes téléchargements , cliquez sur la catégorie de commutateur appropriée (à savoir Directeurs Brocade, Commutateurs Brocade, Brocade OEM, Commutateurs Brocade intégrés, etc.).
Capture d’écran de l’écran de téléchargement du portail Broadcom Assist pour les commutateurs Brocade
  1. Le modèle de commutateur associé au numéro de série s’affiche. Cliquez sur le modèle de commutateur (par exemple, commutateur Brocade G620) pour explorer les fichiers FOS disponibles pour le numéro de série.
Capture d’écran de l’écran de téléchargement du portail Broadcom Assist pour un commutateur spécifique
  1. Les versions de FOS correspondantes qui sont disponibles pour le numéro de série saisi sont indiquées comme indiqué ci-dessous. Cliquez sur la version de FOS à télécharger.
Capture d’écran de l’écran de téléchargement du portail Broadcom Assist affichant les fichiers FOS disponibles
  1. Cliquez sur l’icône Télécharger en regard du FOS à télécharger.
Capture d’écran de l’écran de téléchargement du portail Broadcom Assist lié à un commutateur spécifique et à son FOS disponible
  1. Cliquez pour accepter l’EULA. Vous devez accepter toutes les conditions. Cliquez ensuite sur J’accepte.
Capture d’écran du contrat de licence utilisateur final (EULA) pour Brocade
  1. Une fois l’EULA de Broadcom accepté, une fenêtre Pending Approval peut s’afficher si c’est la première fois que vous téléchargez un logiciel à partir de Broadcom.
Un e-mail est envoyé dans un délai de trois jours ouvrés pour vous informer si Broadcom a approuvé la demande de téléchargement. Brocade prévoit que toutes les approbations aient lieu dans un délai de 24 à 36 heures. Toutes les demandes soumises le week-end sont traitées le lundi suivant.
 
Remarque : Si cette demande est importante, contactez le support Dell.
 
Capture d’écran d’une fenêtre d’avertissement
  1. Si le logiciel a été téléchargé précédemment à partir de Broadcom, un nouvel onglet du navigateur s’ouvre et un écran Save As s’affiche, où les fichiers FOS peuvent être enregistrés n’importe où sur le système local. Choisissez le chemin de téléchargement préféré et cliquez sur Enregistrer.
Capture d’écran du processus de téléchargement
  1. Répétez les étapes 13 à 16 avec tout autre fichier FOS devant être téléchargé à partir de la même version.
  • Si d’autres versions sont requises, répétez à partir de l’étape 12.

Additional Information

Si un utilisateur dispose d’un contrat de « Post Standard Support », il n’est pas éligible à l’accès au téléchargement de FOS conformément à la politique mondiale de « Post Standard Support ». Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Post Standard Support.

Affected Products

Connectrix DS-300B, Connectrix DS-5100B, Connectrix DS-5300B, Connectrix DS 300B, Connectrix DS 6505B, Connectrix DS 6510B, Connectrix DS 6520B, Connectrix DS 6610B, Connectrix DS 6620B, Connectrix DS 6630B

Products

Connectrix DS-6505B, Connectrix DS-6510B, Connectrix DS-6520B, Connectrix DS-6610B, Connectrix DS-6620B, Connectrix DS-6620B-V2, Connectrix DS-6630B, Connectrix DS-6630B-V2, Connectrix DS-7720B, Isilon IQ 5000S-SSD
Article Properties
Article Number: 000185558
Article Type: How To
Last Modified: 15 Aug 2024
Version:  15
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