Article Number: 000182947
Port Ethernet monitora Dell U4021QW rozłącza się z Internetem
Summary: Ten artykuł dotyczy niedziałania portu Ethernet na monitorze Dell U4021QW. Dzieje się tak wtedy, gdy port jest podłączony do systemu przez Thunderbolt, USB Type-A lub USB B do USB Type-C. ...
Article Content
Symptoms
Brak połączenia z Internetem podczas korzystania z portu Ethernet monitora Dell U4021QW.
Monitor Dell U4021QW korzystający z notebooka podłączonego do kabla Thunderbolt, USB A do C lub USB A do B nie wykazuje braku połączenia z siecią przez port Ethernet (RJ45).
Platformy, których dotyczy problem:
Wszystkie platformy
Modele, których dotyczy problem:
Dell U4021QW Monitor
Cause
Port Ethernet przestaje działać z powodu ustawienia oszczędzania energii włączonego w kontrolerze sieci LAN Realtek.
Resolution
Wyłącz funkcję Realtek USB GbE Power Saving.
Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami, aby zmodyfikować ustawienia oszczędzania energii w kontrolerze rodziny Realtek USB GbE.
- Otwórz Menedżer urządzeń systemu Windows.
- Przejdź do opcji Karty sieciowe.
- Kliknij dwukrotnie pozycję Realtek USB GbE Family Controller.
- Kliknij kartę Zaawansowane .
- W obszarze Właściwości kliknij opcję Oszczędzanie energii w stanie bezczynności.
- Ustaw wartość jako Wyłączone.
- Kliknij przycisk OK.
Additional Information
Artykuły pokrewne
- Monitor Dell U4021QW nie obsługuje rozdzielczości natywnej w systemie z kartą graficzną Intel
- Monitor Dell U4021QW podłączony do konsoli do gier wyświetla pusty ekran
- Port USB monitora Dell U4021QW nie działa w systemie Windows 7
- Monitor Dell U4021QW wyświetla się nieprawidłowo w systemie operacyjnym Chrome
Article Properties
Affected Product
Dell U4021QW
Last Published Date
21 Jun 2021
Version
4
Article Type
Solution