Windows 10のエクスプローラーを開いても応答しない

Windows 10のエクスプローラー アプリケーションを開くと、デフォルトでクイック アクセスが表示される場合があります。これにより、クイック アクセスの参照が破損しているか、使用できなくなっている場合に、コンピューターが応答しなくなる可能性があります。

エクスプローラーをテストするには、次の手順を実行します。

1. Windowsのスタート メニューをクリックします
2. 「C:」と入力します。
3. エクスプローラーが開き、応答せずにナビゲートできるかどうかを確認します([クイック アクセス]が選択されていない場合)
   この問題は、クイック アクセス キャッシュに関連している可能性が最も高いです
4. キャッシュをクリアして、問題が再発しないようにします 

次の手順では、Windows 10で クイック アクセス と 最近使用したファイルとフォルダー のキャッシュをクリアする方法について説明します。

1. 「C:」と入力して、スタート メニューからエクスプローラーを開きます
2. 「表示」タブをクリックします
3. ［オプション］をクリックします
4. [プライバシー]タブで、[ クリア ]ボックスをクリックします
5. ［OK］をクリックします