L’Explorateur de fichiers dans Windows 10 cesse de répondre lorsqu’il est ouvert
Summary: Cet article décrit un problème dans lequel l’Explorateur de fichiers dans Windows 10 cesse de répondre lorsqu’il est ouvert.
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Symptoms
L’application de l’Explorateur de fichiers sous Windows 10 peut être définie par défaut sur Accès rapide lorsqu’elle est ouverte. Cela peut entraîner le blocage de l’ordinateur lorsqu’une référence dans l’accès rapide est corrompue ou n’est plus disponible.
Pour tester l’explorateur de fichiers :
- Cliquez sur le menu Démarrer de Windows
- Tapez « C : »
- Vérifiez si l’Explorateur de fichiers s’ouvre et vous permet de naviguer sans qu’il ne réponde (où l’accès rapide n’est pas sélectionné)
Le problème est probablement lié au cache d’accès rapide - Videz le cache pour éviter que le problème ne se reproduise
Remarque : Si l’Explorateur de fichiers ne s’ouvre pas, cet article ne s’applique pas.
Cause
Le problème se situe au niveau du cache d’accès rapide pour l’application Explorateur de fichiers.
Resolution
Les étapes suivantes vous permettent d’effacer le cache Accès rapide et Fichiers et dossiers récents sous Windows 10 :
- Ouvrez l’Explorateur de fichiers à partir du menu Démarrer en saisissant « C : ».
- Cliquez sur l'onglet Affichage
- Cliquez sur Options
- Sous l’onglet Confidentialité, cliquez sur la case Effacer
- Cliquez sur OK
Affected Products
Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Latitude, Vostro, XPSArticle Properties
Article Number: 000148808
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Aug 2024
Version: 8
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