So verhindern Sie, dass Excel 2016 auf einem Touchscreen-Computer mit Windows 10 abstürzt, wenn Sie Visual Basic-Funktionen verwenden
Summary: Der folgende Artikel enthält Informationen zu einem bestimmten Problem. Dies tritt auf, wenn Sie die Filter in der Microsoft Office 2016 Excel-Anwendung auf einem Touchscreen-Computer mit Windows 10 löschen. ...
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Symptoms
Inhaltsverzeichnis:
Einführung
In dieser Anleitung wird beschrieben, wie der Fehler auftritt und wie Sie ihn identifizieren können. Er führt Sie durch die Microsoft-Lösung für das Problem. Es enthält auch einige weitere Informationen aus Microsoft-Quellen zu diesem Problem.
Cause
Beschreibung des Fehlerzustands
Es wurde berichtet, dass die Microsoft Office Excel 2016 32- oder 64-Bit-Anwendungen abstürzen, wenn sie versuchen, ihre Dateien zu öffnen oder mit ihnen zu arbeiten.
Das Problem tritt auf, wenn Sie eine große Datei öffnen und die AutoFilter-Funktion verwenden. Das Löschen von Filtern führt dazu, dass Excel nicht mehr reagiert.
Dieses Problem tritt auf, wenn Sie Microsoft Office 2016 und Windows 10 auf einem Computer ausführen, der für die Verwendung eines Touchscreen-LCD konfiguriert ist.
Eine vorübergehende Problemumgehung bestand darin, den Touchscreen-Treiber im Geräte-Manager zu deaktivieren. Dies löst das Problem und ermöglicht es Ihnen, ohne Probleme in Excel zu arbeiten, aber die Touchscreen-Eingabe wird entfernt.
HINWEIS: Dies liegt daran, dass die Funktion, die ein Visual Basic (VB)-Programm ausführt, mit demselben Speicherbereich interagiert wie der Touchscreen-Treiber.
Es gibt noch andere Probleme, die zum Absturz von Excel 2016 führen können. Dieser Leitfaden befasst sich nur mit denjenigen, bei denen die folgenden Faktoren zutreffen:
- Windows 10
- Ein Computer mit einem Touchscreen ist
- Microsoft Office 2016
- VB-Programme, die in Anwendungen ausgeführt werden
Resolution
So beheben Sie das Problem
Microsoft empfiehlt derzeit, die Version von Microsoft Office 2016 mit den beiden unten aufgeführten Microsoft-Korrekturen zu aktualisieren:
HINWEIS: Diese Korrekturen sind nicht über den Microsoft Update-Prozess verfügbar, sondern nur über die Microsoft-Website.
Additional Information
Weitere Informationen zu diesem Problem finden Sie auf der Community-Seite von Microsoft oder auf der Excel-Supportseite. Im Folgenden habe ich einige Links eingefügt, die sich auf beiden Seiten mit diesem Thema befassen.
HINWEIS: Seit dem 16. Dezember 2016 liefert Dell keine Office-Produktschlüsselkarte mehr aus, um Ihr Produkt zu aktivieren, wenn Sie Ihr Microsoft Office-Produkt mit Ihrem Dell Computer erworben haben. Davon ausgenommen sind Computer, die in Japan verkauft werden, sowie Computer, die mit einem Windows 10-Downgrade auf Windows 7 verkauft werden.
Besuchen Sie unsere Office Support-Website, um Microsoft Office-Software zu installieren, zu aktivieren oder als eigenständige Lizenz zu erwerben, um Microsoft Office-Software zu installieren, zu aktivieren oder Fehler zu beheben.
Affected Products
Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed WorkstationsArticle Properties
Article Number: 000137129
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Mar 2024
Version: 5
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