Tässä oppaassa kuvataan, miten vika ilmenee ja miten se voidaan tunnistaa. Se vie sinut läpi Microsoftin ratkaisun ongelmaan. Se tarjoaa myös lisätietoja Microsoft-lähteistä ongelmasta.
On raportoitu, että Microsoft Office Excel 2016:n 32- tai 64-bittiset sovellukset kaatuvat aina, kun ne yrittävät avata tai käsitellä tiedostojaan.
Ongelma ilmenee, kun avaat suuren tiedoston ja aloitat automaattisen suodatustoiminnon käytön. Suodattimien tyhjentäminen aiheuttaa sen, että Excel lakkaa vastaamasta.
Ongelma ilmenee, kun käytössä on Microsoft Office 2016 ja Windows 10 tietokoneessa, joka on määritetty käyttämään kosketusnäytöllistä LCD-näyttöä.
Tilapäinen kiertotapa oli poistaa kosketusnäytön ajuri käytöstä laitehallinnasta. Tämä ratkaisee ongelman ja antaa sinun työskennellä Excelin kanssa ilman ongelmia, mutta poistaa kosketusnäytön syötteen.
On muitakin ongelmia, jotka voivat aiheuttaa Excel 2016:n kaatumisen. Tämä opas käsittelee vain niitä, joilla on seuraavat tekijät:
Microsoftin nykyinen neuvo on päivittää Microsoft Office 2016 -versiosi kahdella alla luetellulla Microsoft-korjauksella:
Saat lisätietoja ongelmasta Microsoftin yhteisösivulta tai Excelin tukisivulta. Olen sisällyttänyt alle joitain linkkejä, jotka käsittelevät tätä asiaa molemmilla sivustoilla.