Отсутствие изображения на внешних мониторах, подключенных к ноутбукам Dell под управлением Ubuntu 20.04 через стыковочную станцию WD19 или WD19S
Summary: В следующей статье описывается модернизация Ubuntu 20.04 для устранения проблемы с изображением на внешнем мониторе на ноутбуках Dell со стыковочной станцией WD19 или WD19S.
This article applies to
This article does not apply to
Symptoms
Нет изображения на внешних экранах, подключенных к ноутбукам Dell под управлением Ubuntu 20.04 с помощью стыковочных станций WD19 или WD19S
Владельцы ноутбуков Dell, работающих под управлением операционной системы Ubuntu 20.04, сообщили, что не видят видеосигнала на внешний монитор, подключенный через стыковочную станцию Dell WD19 или WD19S.
Затронутые системы:
- Latitude 5320
- Latitude 7320
- Latitude 3420
- Latitude 5420
- Latitude 7420
- Latitude 3520
- Latitude 5520
- Latitude 7520
- Latitude 9520
- Мобильная рабочая станция Precision 3560
Cause
Технический отдел Dell определил, что используемая версия Ubuntu не включает поддержку, необходимую для этих конфигураций оборудования.
Resolution
Обновление Ubuntu
Для устранения этой проблемы, обновите версию Ubuntu 20.04 до последней версии, выполнив следующие действия.
- Откройте окно терминала в Ubuntu.
- Можно запустить терминал в меню Dash, введя запрос Terminal в строке поиска.
- Можно использовать сочетание клавиш — одновременное нажатие клавиш CTRL, ALT и T.
- Введите следующую команду:
sudo apt updatesudo apt upgrade
- Перезагрузите компьютер и проверьте, что проблема устранена.
- Откройте Software Updater в Ubuntu.
- Новое исправление загружается автоматически при наличии сетевого подключения.
- Нажмите Установить сейчас.
- Перезагрузите компьютер и убедитесь, что проблема устранена.