Laptops von Dell mit Ubuntu 20.04 ohne Anzeige auf externem Monitor über eine WD19 oder WD19S Dockingstation
Summary: Der folgende Artikel führt Sie durch das Update von Ubuntu 20.04, um ein Problem mit der Anzeige eines externen Monitors auf Dell Laptops zu beheben, die die Dockingstation WD19 oder WD19S verwenden. ...
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Symptoms
Keine Anzeige auf externen Bildschirmen auf Dockingstationen WD19 oder WD19S, die an Dell Laptops mit Ubuntu 20.04 angeschlossen sind
Besitzer von Dell Laptops, die das Betriebssystem Ubuntu 20.04 verwenden, haben berichtet, dass sie keine Videoausgabe auf einem externen Monitor sehen, der über die Dell WD19- oder WD19S-Dockingstation angeschlossen ist.
Betroffene Systeme:
- Latitude 5320
- Latitude 7320
- Latitude 3420
- Latitude 5420
- Latitude 7420
- Latitude 3520
- Latitude 5520
- Latitude 7520
- Latitude 9520
- Precision 3560 Mobile Workstation
Cause
Die technische Abteilung von Dell hat festgestellt, dass die von Ubuntu ausgeführte Version den für diese Hardwarekonfiguration benötigten Support nicht umfasst.
Resolution
Ubuntu aktualisieren
Sie können dieses Problem beheben, indem Sie Ihre Version von Ubuntu 20.04 mit den folgenden Schritten auf die neueste Version aktualisieren:
- Öffnen Sie ein Terminal-Fenster in Ubuntu:
- Sie können Terminal über das Dashboard ausführen, indem Sie nach Terminal suchen.
- Sie können eine Tastenkombination verwenden, indem Sie die Tasten STRG, ALT und T gleichzeitig drücken.
- Geben Sie den folgenden Befehl ein:
sudo apt updatesudo apt upgrade
- Starten Sie Ihren Computer neu und testen Sie, ob das Problem behoben ist.
- Öffnen Sie die Anwendung „Software Updater“ in Ubuntu:
- Der neue Patch wird automatisch übertragen, wenn eine Netzwerkverbindung verfügbar ist.
- Klicken Sie auf Jetzt installieren:
- Starten Sie den Computer neu und testen Sie, ob das Problem behoben ist.
Affected Products
Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S, Latitude 5320, Latitude 7320, Latitude 3420, Latitude 7420, Latitude 3520, Latitude 5520, Latitude 7520, Latitude 9520, Latitude 5420, Precision 3560Products
Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19SArticle Properties
Article Number: 000182775
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Oct 2024
Version: 4
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