Article Number: 000128636
Nogle få Dell-computerbrugere har rapporteret, at 7/8.1-systemer er stødt på en opgraderingsfejl med følgende: 0x80240020.
I samarbejde med Dells tekniske support blev det konstateret, at et uspecificeret problem med Windows var årsagen.
Kørsel af fejlfindingsværktøjet Windows Update i Windows 7 eller 8.1 løser problemet og giver Mulighed for, at Windows 10-opgraderingen kan fortsætte uden problemer (se figur 1).
(Figur 1. Sådan åbnes fejlfindingsværktøjet Windows Update fra Kontrolpanel, Alle kontrolpanelelementer, Fejlfinding, Alle kategorier)
Operating Systems
24 Jun 2024
7
Solution