C7017T Інтерактивний монітор Усунення несправностей
Summary: Кроки для усунення несправностей інтерактивного монітора C7017T.
Symptoms
Cause
Не застосовується
Resolution
Зміст:
- Таблиця сумісності сенсорного керування (для функції дротового підключення)
- Ефект блиску на екрані
- Скрипучий шум при використанні стилуса на екрані
- USB-порт не працює
- Сенсорний екранний дисплей (ЕМ)
- Функціонал веб-управління
- Пульт дистанційного керування не працює
- Що таке DisplayNote?
Таблиця сумісності сенсорного керування (для функції дротового підключення)
10-точкова сенсорна функція (з використанням дротового підключення USB) підтримується в Windows 7, 8, 8.1, 10.
Про підтримку функцій Touch (з використанням дротового висхідного з'єднання USB) для інших ОС наведено в таблиці нижче. Також переконайтеся, що у вашій ОС встановлено найновіші драйвери та оновлення.
| Операційна система | Версія | Точки дотику | Сенсорний драйвер |
|---|---|---|---|
| Вікна | XP Vista 7 (Ultimate, Professional, Home Premium) 8/8.1 (Не OEM-версія) 10 (Для дому, Professional, Enterprise, Education, Non-OEM) |
Одинарний дотик Одинарний дотик 10 балів 10 балів |
Ви повинні завантажити драйвер CVT Touch, щоб мати 10 точок мультитач. Доступно лише одне торкання Не потрібне Версія OEM підтримує лише один дотик. Не обов'язково, версія OEM підтримує лише один дотик. |
| Хром | Версія 38 і вище | 10 балів | Не вимагається |
| Комп'ютер Mac | Версія 10.11 і вище | Одинарний дотик | Single Touch потребує встановлення драйвера Huaxin для калібрування, рекомендується встановити драйвер 3pp безпосередньо. Для багатожестового керування потрібне завантаження сенсорного драйвера 3PP. |
| Версія 10.6 -10.10 | Одинарний дотик | Для багатожестового керування потрібне завантаження сенсорного драйвера 3PP. | |
| Версія нижче 10.6 | Не підтримується | ||
| Андроїд | Ядро версії 3.0 і вище | Одинарний дотик | Не вимагається |
Ефект блиску на екрані
Екран монітора покритий антивідблиском і відбитком пальців, щоб забезпечити користувачеві найкращу продуктивність екрана. Завдяки такому покриттю може здаватися, що екран має ефект блиску. Це нормальна поведінка.
Скрипучий шум при використанні стилуса на екрані
Екран монітора покритий антивідблиском і відбитком пальців, щоб забезпечити користувачеві найкращу продуктивність екрана. Через таке покриття іноді користувачі можуть відчувати скрипучий шум під час використання стилуса на екрані. Це нормальна поведінка.
USB-порт не працює
USB-порт для заряджання на моніторі призначений лише для заряджання додаткового бездротового модуля Dell (наприклад, бездротового приймача WR517). Цей порт не можна використовувати для передачі даних через USB. USB-порт для заряджання
Це найвищий низхідний порт USB (розташований трохи нижче порту HDMI. (Див. пункт #1 на малюнку 1, нижче.))
Малюнок 1. - Інформація про дисплей C7017T через USB-порт
Для передачі даних через USB використовуйте будь-який із USB-портів під USB-портом для заряджання. (Див. пункт 2 на малюнку 1 вище.)
Сенсорний екранний дисплей (ЕМ)
C7017T OSD (екранний дисплей) можна змінити, торкнувшись екрана.
Щоб скористатися сенсорним екранним меню, натисніть будь-яку кнопку меню, щоб активувати ЕМ.
Торкніться вибору екранного меню на екрані, щоб змінити налаштування. (Див. Малюнок 2.)
Малюнок 2. - Кнопки меню екранного дисплея.
Функціонал веб-управління
Функція Dell Web Management вимкнена за замовчуванням.
Щоб увімкнути функцію веб-керування Dell, одночасно натисніть кнопки меню 1 і 3 протягом 3 секунд. (Див. Малюнок 2.)
Пульт дистанційного керування не працює
ІЧ-приймач пульта дистанційного керування розташований у нижньому лівому куті монітора.
- Переконайтеся, що батареї встановлені правильно.
- Виносний ІЧ-датчик розташований уздовж лівого нижнього кута монітора. Використовуючи пульт дистанційного керування, переконайтеся, що він спрямований у нижній лівий кут монітора.
- Максимальний радіус дії пульта дистанційного керування становить 8 метрів (26,2 фута) або 5,6 метра (18,4 фута) під кутом відхилення 15 градусів
Що таке DisplayNote?
DisplayNote – це програмне забезпечення стороннього виробника, яке постачається разом із C7017T. Основні особливості: - Дошка - Поділитися та презентувати - Пишіть нотатки та зберігайте.
Кожен монітор C7017T постачається з ліцензійним ключем для 4 користувачів для DisplayNote. Цей ліцензійний ключ надруковано на вбудованому технічному аркуші DisplayNote. Збережіть технічний лист для подальшого використання та НЕ ВИКИДАЙТЕ ЙОГО.
