C7017T 인터랙티브 모니터 문제 해결
Summary: C7017T 인터랙티브 모니터 문제 해결 단계
Symptoms
Cause
해당 사항 없음
Resolution
목차:
- 터치 호환성 표(유선 터치 기능의 경우)
- 화면 스파클 효과
- 화면에서 스타일러스를 사용할 때 삐걱거리는 소리가 남
- USB 포트가 작동하지 않음
- 터치 OSD(On-Screen Display) 기능
- 웹 관리 기능
- 원격 제어가 작동하지 않음
- DisplayNote란 무엇입니까?
터치 호환성 표(유선 터치 기능의 경우)
10포인트 터치 기능(USB 유선 업스트림 연결 사용)은 Windows 7, 8, 8.1, 10에서 지원됩니다.
다른 OS에 대한 터치 기능(USB 유선 업스트림 연결 사용) 지원은 아래 표를 참조하십시오. 또한 OS에 최신 드라이버 및 업데이트가 설치되어 있는지 확인하십시오.
| 운영 체제 | 버전 | 터치 포인트 | 터치 드라이버 |
|---|---|---|---|
| Windows | XP Vista 7(Ultimate, Professional, Home Premium) 8/8.1(비 OEM 버전) 10(Home, Professional, Enterprise, Education, 비 OEM만 해당) |
싱글 터치 싱글 터치 10 포인트 10 포인트 10 포인트 |
10포인트 멀티 터치를 사용하려면 CVT Touch 드라이버를 다운로드해야 합니다. 싱글 터치만 사용 가능 필수 아님 OEM 버전은 싱글 터치만 지원합니다. 필요하지 않음, OEM 버전은 싱글 터치만 지원합니다. |
| Chrome | 버전 38 이상 | 10포인트 | 필수 아님 |
| Mac | 버전 10.11 이상 | 싱글 터치 | Single Touch는 보정을 위해 Huaxin 드라이버를 설치해야 하므로 3pp 드라이버를 직접 설치하는 것이 좋습니다. 멀티제스처를 사용하려면 3PP 터치 드라이버를 다운로드해야 합니다. |
| 버전 10.6~10.10 | 싱글 터치 | 멀티제스처를 사용하려면 3PP 터치 드라이버를 다운로드해야 합니다. | |
| 10.6 이하 버전 | 지원되지 않음 | ||
| Android | 커널 버전 3.0 이상 | 싱글 터치 | 필수 아님 |
화면 스파클 효과
모니터 화면은 눈부심 방지 및 지문 방지 코팅이 적용되어 사용자에게 최상의 화면 성능을 제공합니다. 이 코팅 때문에 스파클 효과가 있는 것처럼 보일 수 있습니다. 이는 정상입니다.
화면에서 스타일러스를 사용할 때 삐걱거리는 소리가 남
모니터 화면은 눈부심 방지 및 지문 방지 코팅이 적용되어 사용자에게 최상의 화면 성능을 제공합니다. 이 코팅으로 인해 사용자가 화면에서 스타일러스를 사용할 때 삐걱거리는 소음이 발생할 수 있습니다. 이는 정상입니다.
USB 포트가 작동하지 않음
모니터의 USB 충전 포트는 Dell 무선 모듈 추가 기능(예: WR517 무선 수신기)을 충전하는 데만 사용됩니다. 이 포트는 USB 데이터 전송에 사용할 수 없습니다. USB 충전 포트는
최상단에 있는 USB 다운스트림 포트입니다(HDMI 포트 바로 아래에 있음). (아래 그림 1의 항목 #1 참조))
그림 1. - C7017T 디스플레이에 대한 USB 포트 정보
USB 데이터 전송을 위해 USB 충전 포트 아래에 있는 USB 포트를 대신 사용하십시오. (위 그림 1의 항목 2 참조)
터치 OSD(On-Screen Display) 기능
C7017T OSD(On-Screen Display) 메뉴는 화면을 터치하여 변경할 수 있습니다.
Touch OSD를 사용하려면 메뉴 버튼을 눌러 OSD를 활성화합니다.
화면에서 OSD 선택을 터치하여 설정을 변경합니다. (그림 2 참조).
그림 2 - OSD(On-Screen Display) 메뉴 버튼
웹 관리 기능
Dell 웹 관리 기능은 기본적으로 꺼짐 상태입니다.
Dell 웹 관리 기능을 활성화하려면, 버튼 1과 3을 동시에 3초 동안 누릅니다. (그림 2 참조)
원격 제어가 작동하지 않음
리모컨 IR 수신기는 모니터의 왼쪽 하단 모서리에 있습니다.
- 배터리가 올바르게 설치되어 있는지 확인합니다.
- 원격 IR 센서는 모니터의 왼쪽 하단 모서리에 있습니다. 리모컨을 사용할 때 리모컨이 모니터의 왼쪽 하단 모서리를 가리키는지 확인하십시오.
- 리모콘의 최대 범위는 8도의 각도 편향 내에서 5.6미터(26.2피트) 또는 18.4미터(15피트)입니다
DisplayNote란 무엇입니까?
DisplayNote는 C7017T와 함께 제공되는 타사 소프트웨어입니다. 주요 기능에는 다음이 포함됩니다. - 화이트보드 - 공유 및 프레젠테이션 - 메모를 작성하고 저장합니다.
각 C7017T 모니터는 DisplayNote용 4개의 사용자 라이선스 키와 함께 제공됩니다. 이 라이선스 키는 상자 내 DisplayNote 기술 자료에 인쇄되어 있습니다. 나중에 참조할 수 있도록 기술 시트를 보관하고 버리지 마십시오.
