使用 UHD (4K x 2K) 和 UHD+ (5K x 3K) 顯示器時發生的問題

UHD 和 UHD+ 顯示器內容：

最新的超高解析度顯示器 (UHD) 也稱為 (4K x 2K) 顯示器，超高解析度+ (UHD+) 顯示器也稱為 (5K x 3K) 顯示器。

UHD 顯示器的額定解析度為 3840 x 2160 像素 (是解析度 1920 x 1080 的兩倍)。UHD+ 顯示器的額定解析度為 5120 x 2880 (2.6666 x 1920 x 1080 解析度)。

UHD 和 UHD+ 均可為影片和相片影像提供極為清晰分明的解析度。

UHD 和 UHD+ 顯示器的使用問題

隨著各款新型高解析度顯示器進入市場，當您從較低解析度顯示器變更為超高解析度顯示器時，會因顯示器外觀的改變而出現與這些顯示器相關的問題。超高解析度顯示器的像素是標準解析度顯示器的 2 到 2.6666 倍。

這能在螢幕上提供極高的解析度細節，但可能會導致依固定像素量設計的影像顯示極小而難以查看的狀況。我們將這些稱為縮放問題。變更為超高解析度顯示器不會影響由螢幕百分比定義的影像。

如果文件或 HTML 頁面中混合了可縮放和不可縮放的項目，便可能會導致在 1920 x 1080 顯示器上正確呈現的項目出現顯示關係差異。Microsoft Office 2013/365 採用可縮放設計，但如果 Word 文件中嵌入影像的大小是由像素而非百分比來定義，則影像呈現通常會小於預期。

關於這些顯示器，最常回報的問題如下：

• 文字和圖示過小：使用者必須瞭解像素定義解析度和使用較高解析度 (像素密度較高) 顯示器所呈現結果之間的關係，使用這些顯示器會導致文字和圖示的標準大小縮小，因而可能無法閱讀。
• 影像顯示在視窗左上角：這同樣是使用較高解析度 (像素密度較高) 顯示器的結果，導致已定義像素大小的項目顯示在視窗左上角。由顯示區域百分比 (而非像素) 定義的項目不受此影響。
• 未顯示正確的解析度：此問題的原因有很多。
  • 顯示卡與 UHD+/UHD 不相容：您應確認連接到 UHD+/UHD 解析度 (5120 x 2880 或 3840 x 2160) 顯示器的顯示卡支援新顯示器的預設解析度，並具有新顯示器所需的連接埠連線。
  • 顯示器未正確連接至顯示卡：UHD 顯示器有特定的連線需求，例如 DisplayPort 1.2 相容性或較低的 HDMI 更新率。除了雙 DisplayPort 連線 (為必要或 5120 x 2880 解析度)之外，UHD+ 也有相同的要求。

第三方應用程式

第三方應用程式中的功能表也可能顯示小字。通常，應用程式本身可能在程式中有縮放選項，以允許使用者調整功能表的文字大小。Adobe Photoshop 即為一例 (圖 1)：

圖 1：Adobe Photoshop 的縮放設定範例

Dell 無法控制第三方應用程式 (Adobe、Corel、遊戲製造商等) 的縮放功能。請聯絡應用程式的技術支援團隊，以解決其產品中的縮放問題。