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Problèmes lors de l’utilisation d’écrans UHD (4K x 2K) et UHD+ (5K x 3K

Summary: Cet article explique comment résoudre les problèmes de texte et de polices de petite taille sur les écrans Dell Ultra-High-Definition (UHD) et UHD+.

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Symptoms


Propriétés d’affichage UHD et UHD+ :

Les derniers écrans Ultra haute définition (UHD) sont également appelés (4K x 2K) et les écrans Ultra haute définition plus (UHD+) sont également appelés (5K x 3K).

Les écrans UHD ont une résolution nominale de 3840 x 2160 pixels (soit le double de la résolution 1920 x 1080). Les écrans UHD+ ont une résolution nominale de 5120 x 2880 (soit 2,6666 fois la résolution 1920 x 1080).

UHD et UHD+ offrent une résolution incroyablement claire et nette pour les images vidéo et photo.


Problèmes d’utilisation des écrans UHD et UHD+

Quand un nouvel écran haute définition est mis sur le marché, des problèmes peuvent se produire lorsque vous modifiez l’affichage en passant d’une résolution inférieure à un affichage en ultra haute résolution. Les écrans ultra haute définition ont une résolution de 2 à 2,6666 fois supérieure à celle des écrans standard.

Cela permet d’obtenir des détails de résolution incroyables à l’écran, mais il est possible que des images de taille fixe soient incroyablement petites et difficiles à voir lors de leur affichage. Ces problèmes sont connus sous le nom de problèmes de mise à l’échelle. Le passage à des écrans ultra haute résolution n’affecte pas les images définies par le pourcentage d’écran.

Si un document ou une page HTML comporte des éléments qui peuvent être mis à l’échelle et d’autres qui ne le peuvent pas (et qui sont susceptibles de s’afficher correctement sur un écran 1920 x 1080), cela peut entraîner un problème concernant les relations d’affichage des éléments. Microsoft Office 2013/365 est conçu pour être mis à l’échelle, mais si la taille de l’image intégrée dans un document Word est définie par des pixels au lieu d’un pourcentage, l’image s’affiche plus petite que prévu.

Les problèmes les plus courants signalés avec ces écrans sont les suivants :

  • Petits textes et petites icônes : Les utilisateurs doivent avoir à l’esprit que la relation qui existe entre les résolutions définies par pixel et l’utilisation d’un écran de définition plus élevée (concentration de pixels plus élevée) entraîne une réduction de la taille standard du texte et des icônes, pouvant les rendre ainsi illisibles.
  • Images affichées en haut à gauche de la fenêtre : Cela est également causé par l’utilisation d’un écran de définition plus élevée (concentration de pixels plus élevée), ce qui entraîne l’affichage d’éléments dont la taille de pixel est définie dans le coin supérieur gauche de la fenêtre. Les éléments définis par le pourcentage de la zone d’affichage plutôt que par les pixels ne sont pas affectés.
  • Résolution correcte non affichée : Ce problème peut être dû à de nombreuses causes.
    • L’adaptateur graphique n’est pas compatible UHD+/UHD : Les adaptateurs graphiques connectés à des écrans de résolution UHD+/UHD (5120 x 2880 ou 3840 x 2160) doivent prendre en charge les résolutions par défaut des nouveaux écrans et disposer des connexions de port requises pour le nouvel écran.
    • L’écran n’est pas correctement connecté à l’adaptateur graphique : Les écrans UHD ont des exigences de connexion spécifiques, telles que la conformité DisplayPort 1.2 ou un taux d’actualisation HDMI réduite. UHD+ possède les mêmes caractéristiques que UHD, mais également deux connecteurs DisplayPort (nécessaires pour atteindre une résolution de 5120 x 2880).

Cause

Dans presque tous les cas, le réglage de la résolution PPP et de la mise à l’échelle HTML peut résoudre les problèmes d’affichage des images.

Resolution

Les problèmes d’affichage à la résolution attendue sont souvent résolus en s’assurant que l’écran est connecté au système conformément au manuel d’utilisation de l’écran, en éliminant les adaptateurs de câble, et en s’assurant que l’adaptateur graphique et le pilote graphique répondent à la configuration minimale requise pour l’écran UHD ou UHD+.

Applications tierces

Les menus des applications tierces peuvent également afficher du texte en petits caractères. Souvent, l’application elle-même peut avoir des options de mise à l’échelle dans le programme pour permettre à l’utilisateur de régler la taille du texte des menus. Par exemple, Adobe Photoshop (Figure 1) :

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Figure 1 : Exemple de paramètres de mise à l’échelle d’Adobe Photoshop

Dell n’a aucun contrôle sur la capacité de mise à l’échelle des applications tierces (Adobe, Corel, créateurs de jeux vidéo, etc.). L’équipe de support technique de l’application doit être contactée pour les problèmes de mise à l’échelle de ses produits.


Affected Products

Monitors & Accessories

Products

Dell U3415W, Dell UP2715K