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Probleme bei der Verwendung von UHD (4K x 2K)- und UHD+ (5K x 3K)-Displays

Summary: In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie Probleme mit kleinem Text und Schriftarten auf Dell Ultra-High-Definition (UHD)- und UHD+-Displays beheben können.

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Symptoms


Eigenschaften der UHD- und UHD+-Displays:

Die neuesten Ultra-High-Definition-Displays (UHD) werden auch als (4K x 2K)-Displays und Ultra-High-Definition Plus-Displays (UHD+) werden auch als (5K x 3K)-Displays bezeichnet.

UHD-Displays haben eine nominale Auflösung von 3.840 x 2.160 Pixeln (doppelte Auflösung von 1.920 x 1.080). UHD+-Displays haben eine nominale Auflösung von 5.120 x 2.880 Pixeln (Auflösung 2,6666 x 1.920 x 1.080).

Sowohl UHD als auch UHD+ bieten eine unglaublich klare und gestochen scharfe Auflösung für Video- und Fotobilder.


Nutzungsprobleme bei UHD- und UHD+-Displays

Bei jedem neu auf den Markt kommenden High-Definition-Display gibt es Probleme mit diesen Displays, die auftreten, weil sich das Erscheinungsbild des Displays ändert, wenn Sie von einem Display mit niedrigerer Auflösung zu einem Display mit ultrahoher Auflösung wechseln. Ultra-High-Definition-Displays haben das 2- bis 2,6666-fache der Pixel von Displays mit Standardauflösung.

Dies führt zu einer unglaublichen Detailauflösung auf dem Bildschirm, kann aber dazu führen, dass Bilder, die mit einer festen Pixelanzahl erstellt wurden, extrem klein und schwer zu erkennen angezeigt werden. Dies wird als Skalierungsproblem bezeichnet. Die Umstellung auf ultrahochauflösende Displays wirkt sich nicht auf Bilder aus, die durch den Bildschirmprozentsatz definiert sind.

Wenn in einem Dokument oder auf einer HTML-Seite sowohl skalierbare als auch nicht skalierbare Elemente gemischt sind, kann dies zu einer Ungleichheit der Anzeigebeziehungen der Elemente führen, die auf einem Bildschirm mit einer Auflösung von 1920 x 1080 ordnungsgemäß dargestellt werden. Microsoft Office 2013/365 ist maßstabsgetreu. Wenn jedoch die Größe des eingebetteten Bilds in einem Word-Dokument durch Pixel statt durch Prozentwerte definiert wird, wird das Bild in der Regel kleiner als erwartet wiedergegeben.

Die häufigsten Probleme, die bei diesen Displays gemeldet werden, sind folgende:

  • Kleiner Text und kleine Symbole: NutzerInnen müssen sich des Zusammenhangs zwischen pixeldefinierten Auflösungen und dem Ergebnis der Verwendung einer Anzeige mit höherer Auflösung (höhere Pixelkonzentration) bewusst sein, die dazu führt, dass die Standardgröße von Text und Symbolen reduziert wird und möglicherweise unlesbar ist.
  • Bilder werden oben links im Fenster angezeigt: Auch dies ist auf die Verwendung einer Anzeige mit höherer Auflösung (höhere Pixelkonzentration) zurückzuführen, die dazu führt, dass Elemente mit einer definierten Pixelgröße oben links im Fenster angezeigt werden. Elemente, die durch den Prozentsatz des Anzeigebereichs und nicht durch Pixel definiert werden, sind davon nicht betroffen.
  • Es wird nicht die richtige Auflösung angezeigt: Für dieses Problem gibt es viele Ursachen.
    • Der Grafikadapter ist nicht UHD+/UHD-kompatibel: Bei Grafikkarten, die an Displays mit UHD+/UHD-Auflösung (5.120 x 2.880 oder 3.840 x 2.160) angeschlossen sind, muss sichergestellt werden, dass sie die Standardauflösungen der neuen Bildschirme unterstützen und über die erforderlichen Portanschlüsse des neuen Bildschirms verfügen.
    • Das Display ist nicht korrekt mit dem Grafikadapter verbunden: UHD-Displays haben spezifische Verbindungsanforderungen, z. B. DisplayPort 1.2-Compliance oder reduzierte HDMI-Bildwiederholfrequenz. UHD+ hat dieselben Anforderungen, zusätzlich zu den Dual-DisplayPort-Verbindungen (erforderlich oder Auflösung 5.120 x 2.880).

Cause

In fast allen Umständen kann das Anpassen der DPI- und HTML-Skalierung Probleme bei der Bildanzeige beheben.

Resolution

Fehler bei der Anzeige mit erwarteter Auflösung werden häufig dadurch behoben, dass sichergestellt wird, dass der Bildschirm gemäß dem Benutzerhandbuch für den Bildschirm an das System angeschlossen ist, dass auf Kabeladapter verzichtet und sichergestellt wird, dass der Grafikadapter und der Grafiktreiber die Mindestanforderungen für UHD- oder UHD+-Displays erfüllen.

Anwendungen von Drittanbietern

Menüs in Anwendungen von Drittanbietern zeigen möglicherweise ebenfalls kleinen Text an. Oft verfügt die Anwendung selbst über Skalierungsoptionen im Programm, mit denen der/die NutzerIn die Textgröße der Menüs anpassen kann. Ein Beispiel ist Adobe Photoshop (Abbildung 1):

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Abbildung 1: Adobe Photoshop – Beispiel für Skalierungseinstellungen

Dell hat keine Kontrolle über die Skalierungsfähigkeit von Anwendungen von Drittanbietern (Adobe, Corel, Spielehersteller usw.). Das technische Supportteam für die Anwendung sollte bei Skalierungsproblemen in seinen Produkten kontaktiert werden.


Affected Products

Monitors & Accessories

Products

Dell U3415W, Dell UP2715K