Inhaber von DA305- und DA310-Adaptern haben über Probleme beim Aufladen ihres Computers berichtet. Dies geschieht, wenn Sie Ihren USB-Typ-C-Netzadapter über einen der Dell Multiport-Adapter an Ihren Computer anschließen.
Der Computer zeigt eine Benachrichtigung an, dass der Computer nicht oder nur langsam geladen wird. In der Regel erscheint ein gelbes Dreieck mit einem Ausrufezeichen auf dem Akkustatussymbol des Computers.
Produkte, die von diesem Problem betroffen sind:
(Abbildung 1 und 2 DA305- und DA310-Adapter)
Die DA305- und DA310-Adapter benötigen je 15 W. Das bedeutet, dass Ihr Computer 15 W weniger aus jeder Stromquelle bezieht, die über einen dieser Adapter angeschlossen ist. Beide Adapter unterstützen höchstens 90 W über den USB-Typ-C-Power-Pass-Through zum Computer.
Wir empfehlen, Ihre Stromquelle immer direkt an Ihren Computer anzuschließen.
DA305- und DA310-Adapter mit angeschlossener USB-Typ-C-Stromquelle |
Power Delivery des Computers (Pass-Through mithilfe des DA305- oder DA310-Adapters) |
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130 W | 90 W |
90 W | 75 W |
65 W | 50 W |
45 W | 30 W |
Weniger als 45 W | Kein Aufladen |
In unseren Bedienungsanleitungen und Benutzerhandbüchern raten wir davon ab, Ihre Stromquelle über den DA305- und DA310-Adapter anzuschließen: