Dell DA305 및 DA310 어댑터가 충전되지 않거나 컴퓨터가 느리게 충전됨
Summary: 다음 문서에서는 Dell DA305 및 DA310의 충전 동작에 대한 자세한 정보를 제공합니다 멀티포트 어댑터.
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Symptoms
컴퓨터가 DA305 및 DA310 다중 포트 어댑터를 통해 충전되지 않거나 느리게 충전됨
DA305 및 DA310 어댑터 소유자가 컴퓨터 충전 관련 문제를 보고했습니다. 이 문제는 Dell 다중 포트 어댑터 중 하나를 통해 USB Type-C AC 어댑터를 컴퓨터에 연결할 때 발생합니다.
컴퓨터가 충전되지 않거나 느리게 충전되고 있다는 알림이 컴퓨터에 표시됩니다. 일반적으로 컴퓨터의 배터리 상태 아이콘에는 느낌표가 있는 노란색 삼각형이 있습니다.
다음은 이 문제에 해당하는 제품입니다.
(그림 1 및 2 DA305 및 DA310 어댑터)
- Dell 6-in-1 USB-C 다중 포트 어댑터 - DA305
- Dell USB-C 모바일 어댑터 – DA310
Cause
DA305 및 DA310 어댑터는 15W를 남겨 두고 있습니다. 즉, 어댑터를 통해 연결된 모든 전원에서 컴퓨터의 전력이 15W 적게 소모됩니다. 두 어댑터 모두 USB Type-C 파워 패스스루를 통해 컴퓨터에 최대 90W만 지원합니다.
Resolution
항상 컴퓨터에 전원을 직접 연결하는 것이 좋습니다.
참고: 이러한 어댑터 중 하나를 통해 전원을 연결해야 하는 경우 다음 작업을 추천합니다.
컴퓨터의 전원 요구 사항 또는 부하를 충족시키기 위해 높은 정격 전원 USB Type-C 전원을 연결하십시오.
컴퓨터의 전원 요구 사항 또는 부하를 충족시키기 위해 높은 정격 전원 USB Type-C 전원을 연결하십시오.
| DA305 및 DA310 어댑터 USB Type-C 전원 연결됨 |
컴퓨터에 전원 공급 (DA305 또는 DA310 어댑터를 사용한 패스스루) |
|---|---|
| 130W | 90W |
| 90W | 75W |
| 65W | 50W |
| 45W | 30W |
| 45W 미만 | 충전 안 됨 |
사용법 및 사용자 가이드에서는 DA305 또는 DA310 어댑터를 통해 전원을 연결하지 않는 것을 권장한다고 설명합니다.
- Dell 6-in-1 USB-C 다중 포트 어댑터 DA305 사용법 및 문제 해결 가이드
- Dell 6-in-1 USB-C 다중 포트 어댑터 DA305 설명서
- Dell USB-C 모바일 어댑터 DA310 사용법 및 문제 해결 가이드
- Dell USB-C 모바일 어댑터 DA310 설명서
Affected Products
Dell 6-in-1 USB-C Multiport Adapter - DA305, Dell USB-C Mobile Adapter - DA310Article Properties
Article Number: 000205967
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Oct 2024
Version: 2
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