戴尔 DA305 和 DA310 适配器无法为计算机充电或充电缓慢
Summary: 以下文章提供有关戴尔 DA305 和 DA310 充电行为的更多信息 多端口适配器。
Symptoms
计算机无法通过 DA305 和 DA310 多端口适配器充电或充电缓慢
DA305 和 DA310 适配器的所有者反映了为计算机充电的问题。当您通过其中一款戴尔多端口适配器将 USB Type-C 交流适配器连接到计算机时，会发生这种问题。
计算机显示有关计算机无法充电或充电缓慢的通知。计算机的电池状态图标上通常有一个带有感叹号的黄色三角形。
出现此问题的产品：
（图 1 和 2 DA305 和 DA310 适配器）
- 戴尔六合一 USB-C 多端口适配器 — DA305
- 戴尔 USB-C 移动适配器 — DA310
Cause
DA305 和 DA310 适配器预留 15 W 电源。也就是说，您的计算机从通过适配器连接的任何电源少获得 15 W 电源。通过 USB Type-C 电源直通到计算机，两款适配器最多仅支持 90 W。
Resolution
我们建议您始终将电源直接连接到计算机。
提醒：如果您必须通过其中任一适配器连接电源，我们可以建议采纳以下建议：
连接额定功率更高的 USB Type-C 电源，以满足计算机的电源要求或负载。
连接额定功率更高的 USB Type-C 电源，以满足计算机的电源要求或负载。
| DA305 和 DA310 适配器 连接了 USB Type-C 电源 |
向计算机供电 （使用 DA305 或 DA310 适配器进行直通） |
|---|---|
| 130 W | 90 W |
| 90 W | 75 W |
| 65 W | 50 W |
| 45 W | 30 W |
| 小于 45 W | 不能充电 |
我们的使用指南和用户指南不建议您通过 DA305 或 DA310 适配器连接电源：
- 戴尔六合一 USB-C 多端口适配器 DA305 使用与故障处理指南
- 戴尔六合一 USB-C 多端口适配器 DA305 文档
- 戴尔 USB-C 移动适配器 DA310 使用与故障处理指南
- 戴尔 USB-C 移动适配器 DA310 文档
Affected Products
Dell 6-in-1 USB-C Multiport Adapter - DA305, Dell USB-C Mobile Adapter - DA310Article Properties
Article Number: 000205967
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Dec 2022
Version: 1
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