Les propriétaires d’adaptateurs DA305 et DA310 ont signalé des problèmes de chargement de leur ordinateur. Ce problème se produit lorsque vous connectez votre adaptateur secteur USB Type-C à votre ordinateur via l’un des adaptateurs multiports Dell.
L’ordinateur affiche une notification indiquant que l’ordinateur ne se charge pas ou qu’il se charge lentement. Un triangle jaune avec un point d’exclamation s’affiche généralement au niveau de l’icône d’état de la batterie de l’ordinateur.
Produits concernés par ce problème :
(Figures 1 et 2 Adaptateurs DA305 et DA310)
Les adaptateurs DA305 et DA310 ont une réserve de 15 W. Cela signifie que votre ordinateur consomme 15 W de moins sur n’importe quelle source d’alimentation connectée via les adaptateurs. Les deux adaptateurs prennent en charge une capacité maximale de 90 W via la passerelle d’alimentation USB Type-C vers l’ordinateur.
Nous vous recommandons de toujours connecter votre source d’alimentation directement à l’ordinateur.
Adaptateurs DA305 et DA310 avec USB Type-C connecté |
Alimentation fournie à l’ordinateur (passerelle d’alimentation à l’aide de l’adaptateur DA305 ou DA310) |
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130 W | 90 W |
90 W | 75W |
65 W | 50W |
45 W | 30W |
Moins de 45 W | Charge impossible |
Nos guides d’utilisation vous conseillent de ne pas connecter votre source d’alimentation via l’adaptateur DA305 ou DA310 :