Article Number: 000205967
Dell DA305- und DA310-Adapter laden Ihren Computer nicht oder nur langsam auf
Summary: Der folgende Artikel enthält weitere Informationen zum Ladeverhalten des Dell DA305 und DA310 Adapter mit mehreren Anschlüssen.
Article Content
Symptoms
Der Computer wird nicht oder nur langsam über den DA305- beziehungsweise DA310-Multiport-Adapter aufgeladen.
Inhaber von DA305- und DA310-Adaptern haben über Probleme beim Aufladen ihres Computers berichtet. Dies geschieht, wenn Sie Ihren USB-Typ-C-Netzadapter über einen der Dell Multiport-Adapter an Ihren Computer anschließen.
Der Computer zeigt eine Benachrichtigung an, dass der Computer nicht oder nur langsam geladen wird. In der Regel erscheint ein gelbes Dreieck mit einem Ausrufezeichen auf dem Akkustatussymbol des Computers.
Produkte, die von diesem Problem betroffen sind:
(Abbildung 1 und 2 DA305- und DA310-Adapter)
- Dell 6-in-1-USB-C Mobile Adapter – DA305
- Dell USB-C Mobile Adapter – DA310
Cause
Die DA305- und DA310-Adapter benötigen je 15 W. Das bedeutet, dass Ihr Computer 15 W weniger aus jeder Stromquelle bezieht, die über einen dieser Adapter angeschlossen ist. Beide Adapter unterstützen höchstens 90 W über den USB-Typ-C-Power-Pass-Through zum Computer.
Resolution
Wir empfehlen, Ihre Stromquelle immer direkt an Ihren Computer anzuschließen.
Schließen Sie eine USB-Typ-C-Stromquelle mit höherer Leistung an, um den Strombedarf oder den Stromverbrauch Ihres Computers zu decken.
| DA305- und DA310-Adapter mit angeschlossener USB-Typ-C-Stromquelle |
Power Delivery des Computers (Pass-Through mithilfe des DA305- oder DA310-Adapters) |
|---|---|
| 130 W | 90 W |
| 90 W | 75 W |
| 65 W | 50 W |
| 45 W | 30 W |
| Weniger als 45 W | Kein Aufladen |
In unseren Bedienungsanleitungen und Benutzerhandbüchern raten wir davon ab, Ihre Stromquelle über den DA305- und DA310-Adapter anzuschließen:
- Dell 6-in-1-USB-C-Multiport-Adapter DA305 – Bedienungs- und Troubleshooting-Handbuch
- Dell 6-in-1-USB-C-Multiport-Adapter DA305 – Dokumente
- Dell USB-C Mobile Adapter DA310 – Bedienungs- und Troubleshooting-Handbuch
- Dell USB-C Mobile Adapter DA310 – Dokumente
Article Properties
Affected Product
Dell 6-in-1 USB-C Multiport Adapter - DA305, Dell USB-C Mobile Adapter - DA310
Last Published Date
07 Dec 2022
Version
1
Article Type
Solution