Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000198697

WD15-laiteohjelmisto ei päivity Gen 11 -järjestelmään liitettynä

Summary: Virheitä yritettäessä päivittää WD15-laiteohjelmistoa, kun laite on liitetty Gen 11 -tietokoneeseen.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Virhe näkyy ennen Windowsiin käynnistämistä päivityksen suorittamisen jälkeen:
BIOS-päivitys epäonnistui. Käynnistä tietokone uudelleen.

Näkyy laiteohjelmistopäivityssovelluksessa:
Error: Telakointiaseman tietojen kerääminen epäonnistui.

Toinen virheilmoitus:
Error: Telakointiaseman laiteohjelmiston päivittämistä varten tarvitsee liittää vain yksi telakointiasema.

Cause

WD15/TB16/TB18DC -telakointiaseman laiteohjelmistopäivityksen apuohjelma ei tue tammikuun 2020 jälkeen julkaistuja Dell-tietokoneita. Apuohjelma käyttää vanhaa suojausavainta, joka ei ole yhteensopiva tammikuun 2020 jälkeen julkaistujen tietokoneiden uuden suojauksen kanssa.

Resolution

Liitä WD15/TB16/TB18DC ennen vuotta 2020 julkaistuihin Dell-tietokoneisiin ja suorita laiteohjelmiston päivitysapuohjelma.

Article Properties

Product

Dell Dock WD15

Last Published Date

05 Oct 2022

Version

2

Article Type

Solution

Back to Top