Symptoms
Mogelijk ondervindt u audiodruppels, microfoonproblemen, microfoonfouten of Audiodg.exe foutcodes in de Windows-gebeurtenislogboeken. Er kan ook een foutmelding optreden: Kan uw luidspreker en microfoon niet detecteren in een videoconferentietoepassing (bijvoorbeeld WebEx, Teams of Zoom). Inspiron, Latitude, OptiPlex, Precision, Vostro of XPS computers met Windows 11 en de MaxxAudio applicatie versies 10, 11 of 12 kunnen met dit probleem te maken krijgen. Op computers kan ook Dell Optimizer of MyDell zijn geïnstalleerd.
Voorbeelden van headsets die problemen kunnen vertonen:
USB Jabra
Pro 9470
Evolve2 30 UC Stereo
Pro 935
USB Plantronics
BT600
Poly Blackwire 5200-serie
HW710
Blackwire C5220
Lijst van getroffen computers:
Inspiron
Latitude
OptiPlex
Precision
Vostro
XPS
Cause
De stereo-uitgang van het USB-audioapparaat is een mono Echo Cancelation-referentiesignaal voor de videoconferentietoepassing. De audiofouten treden op omdat het Waves-algoritme niet is ontworpen om een mono echo-annuleringssignaal te verwerken.
Resolution
Realtek audiodriverupdate
De oplossing is om de Realtek audiodriver bij te werken met een vaste Waves-driver die de integratie in Windows 11 verbetert.
Lijst van getroffen computers
Inspiron
Model
Releasedatum driver
Versie driver
Inspiron 3020
Beschikbaar gesteld
1.3.18.0 of hoger
Inspiron 3020 S
Beschikbaar gesteld
1.3.18.0 of hoger
Inspiron 5410/5418
Beschikbaar gesteld
6.0.9511.1 of hoger
Inspiron 5415
Beschikbaar gesteld
6.0.9511.1 of hoger
Inspiron 5510/5518
Beschikbaar gesteld
6.0.9511.1 of hoger
Inspiron 5515
Beschikbaar gesteld
6.0.9511.1 of hoger
Inspiron 7510
Beschikbaar gesteld
6.0.9511.1 of hoger
Inspiron 7610
Beschikbaar gesteld
6.0.9511.1 of hoger
Inspiron 13 5310
Beschikbaar gesteld
6.0.9511.1 of hoger
Inspiron 13 5320
Beschikbaar gesteld
6.0.9597.1 of hoger
Inspiron 13 5330
Beschikbaar gesteld
6.0.9514.1 of hoger
Inspiron 14 5410 2-in-1
Beschikbaar gesteld
6.0.9511.1 of hoger
Inspiron 14 5420
Beschikbaar gesteld
6.0.9597.1 of hoger
Inspiron 14 5425
Beschikbaar gesteld
6.0.9509.1 of hoger
Inspiron 14 5430
Beschikbaar gesteld
6.0.9514.1 of hoger
Inspiron 14 5435
Beschikbaar gesteld
6.0.9514.1 of hoger
Inspiron 14 7415 2-in-1
Beschikbaar gesteld
6.0.9511.1 of hoger
Inspiron 14 Plus 7420
Beschikbaar gesteld
6.0.9597.1 of hoger
Inspiron 14 7420 2-in-1
Beschikbaar gesteld
6.0.9597.1 of hoger
Inspiron 14 7425 2-in-1
Beschikbaar gesteld
6.0.9509.1 of hoger
Inspiron 14 Plus 7430
Beschikbaar gesteld
6.0.9514.1 of hoger
Inspiron 14 7430 2-in-1
Beschikbaar gesteld
6.0.9514.1 of hoger
Inspiron 14 7435 2-in-1
Beschikbaar gesteld
6.0.9514.1 of hoger
Inspiron 15 3510
Beschikbaar gesteld
6.0.9511.1 of hoger
Inspiron 15 3511
Beschikbaar gesteld
6.0.9511.1 of hoger
Inspiron 15 3515
Beschikbaar gesteld
6.0.9511.1 of hoger
Inspiron 15 3520
Beschikbaar gesteld
6.0.9597.1 of hoger
Inspiron 15 3525
Beschikbaar gesteld
6.0.9509.1 of hoger
Inspiron 15 3530
Beschikbaar gesteld
6.0.9514.1 of hoger
Inspiron 15 3535
Beschikbaar gesteld
6.0.9514.1 of hoger
Inspiron 16 5620
Beschikbaar gesteld
6.0.9520.1 of hoger
Inspiron 16 5625
Beschikbaar gesteld
6.0.9509.1 of hoger
Inspiron 16 5630
Beschikbaar gesteld
6.0.9514.1 of hoger
Inspiron 16 5635
Beschikbaar gesteld
6.0.9514.1 of hoger
Inspiron 16 Plus 7620
Beschikbaar gesteld
6.0.9520.1 of hoger
Inspiron 16 7620 2-in-1
Beschikbaar gesteld
6.0.9597.1 of hoger
Inspiron 16 Plus 7630
Beschikbaar gesteld
6.0.9514.1 of hoger
Inspiron 16 7630 2-in-1
Beschikbaar gesteld
6.0.9514.1 of hoger
Inspiron 16 7635 2-in-1
Beschikbaar gesteld
6.0.9514.1 of hoger
Inspiron 24 5410 Alles-in-één
Beschikbaar gesteld
6.0.9509.1 of hoger
Inspiron 24 5411 Alles-in-één
Beschikbaar gesteld
6.0.9509.1 of hoger
Inspiron 24 5415 Alles-in-één
Beschikbaar gesteld
6.0.9509.1 of hoger
Inspiron 24 5420/5421
Beschikbaar gesteld
6.0.9514.1 of hoger
Inspiron 27 7710 alles-in-één
Beschikbaar gesteld
6.0.9509.1 of hoger
Inspiron 27 7720
Beschikbaar gesteld
6.0.9514.1 of hoger
Terug naar boven
Latitude
Model
Releasedatum driver
Versie driver
Latitude 3120
Beschikbaar gesteld
6.0.9511.1 of hoger
Latitude 3320
Beschikbaar gesteld
6.0.9511.1 of hoger
Latitude 3420
Beschikbaar gesteld
6.0.9511.1 of hoger
Latitude 3520
Beschikbaar gesteld
6.0.9511.1 of hoger
Latitude 5320
Beschikbaar gesteld
6.0.9511.1 of hoger
Latitude 5420
Beschikbaar gesteld
6.0.9511.1 of hoger
Latitude 5421
Beschikbaar gesteld
6.0.9511.1 of hoger
Latitude 5520
Beschikbaar gesteld
6.0.9511.1 of hoger
Latitude 5521
Beschikbaar gesteld
6.0.9511.1 of hoger
Latitude 7320
Beschikbaar gesteld
6.0.9511.1 of hoger
Latitude 7320 Detachable
Beschikbaar gesteld
10.0.220.1 of hoger
Latitude 7420
Beschikbaar gesteld
6.0.9511.1 of hoger
Latitude 7520
Beschikbaar gesteld
6.0.9511.1 of hoger
Latitude 9420
Beschikbaar gesteld
10.0.220.1 of hoger
Latitude 9520
Beschikbaar gesteld
10.0.220.1 of hoger
Latitude 3330
Beschikbaar gesteld
6.0.9597.1 of hoger
Latitude 3430
Beschikbaar gesteld
6.0.9597.1 of hoger
Latitude 3530
Beschikbaar gesteld
6.0.9597.1 of hoger
Latitude 5330
Beschikbaar gesteld
6.0.9509.1 of hoger
Latitude 5430
Beschikbaar gesteld
6.0.9509.1 of hoger
Latitude Rugged 5430
Beschikbaar gesteld
6.0.9511.1 of hoger
Latitude 5431
Beschikbaar gesteld
6.0.9509.1 of hoger
Latitude 5530
Beschikbaar gesteld
6.0.9509.1 of hoger
Latitude 5531
Beschikbaar gesteld
6.0.9509.1 of hoger
Latitude 7230
Beschikbaar gesteld
6.0.9509.1 of hoger
Latitude 7330
Beschikbaar gesteld
6.0.9509.1 of hoger
Latitude Rugged 7330 Extreme
Beschikbaar gesteld
6.0.9511.1 of hoger
Latitude 7430
Beschikbaar gesteld
6.0.9509.1 of hoger
Latitude 7530
Beschikbaar gesteld
6.0.9509.1 of hoger
Latitude 9330
Beschikbaar gesteld
10.0.216.1 of hoger
Latitude 9430
Beschikbaar gesteld
10.0.216.1 of hoger
Latitude 3140
Beschikbaar gesteld
6.0.9509.1 of hoger
Latitude 3340
Beschikbaar gesteld
6.0.9514.1 of hoger
Latitude 3440
Beschikbaar gesteld
6.0.9514.1 of hoger
Latitude 3540
Beschikbaar gesteld
6.0.9514.1 of hoger
Latitude 5340
Beschikbaar gesteld
6.0.9514.1 of hoger
Latitude 5440
Beschikbaar gesteld
6.0.9506.1 of hoger
Latitude 5540
Beschikbaar gesteld
6.0.9514.1 of hoger
Latitude 7340
Beschikbaar gesteld
6.0.9514.1 of hoger
Latitude 7440
Beschikbaar gesteld
6.0.9506.1 of hoger
Latitude 7640
Beschikbaar gesteld
6.0.9506.1 of hoger
Latitude 9440 2-in-1
Beschikbaar gesteld
0.0.50.4 of hoger
Terug naar boven
OptiPlex
Model
Releasedatum driver
Versie driver
OptiPlex 3000
Beschikbaar gesteld
6.0.9509.1 of hoger
OptiPlex 5000
Beschikbaar gesteld
6.0.9509.1 of hoger
OptiPlex 7000
Beschikbaar gesteld
6.0.9509.1 of hoger
OptiPlex 7010
Beschikbaar gesteld
6.0.9520.1 of hoger
OptiPlex 3090 Ultra
Beschikbaar gesteld
6.0.9511.1 of hoger
OptiPlex 5090
Beschikbaar gesteld
6.0.9511.1 of hoger
OptiPlex 7090
Beschikbaar gesteld
6.0.9511.1 of hoger
OptiPlex 7090 Ultra
Beschikbaar gesteld
6.0.9511.1 of hoger
OptiPlex 5400 All-in-One
Beschikbaar gesteld
6.0.9509.1 of hoger
OptiPlex 7400 All-in-One
Beschikbaar gesteld
6.0.9509.1 of hoger
OptiPlex 7410 All-in-One
Beschikbaar gesteld
6.0.9514.1 of hoger
OptiPlex 5490 alles-in-één
Beschikbaar gesteld
6.0.9511.1 of hoger
OptiPlex 7490 alles-in-één
Beschikbaar gesteld
6.0.9511.1 of hoger
OptiPlex XE4
Beschikbaar gesteld
6.0.9509.1 of hoger
Terug naar boven
Precision
Model
Releasedatum driver
Versie driver
Precision 3450 kleine vormfactor
Beschikbaar gesteld
6.0.9511.1 of hoger
Precision 3650 Tower
Beschikbaar gesteld
6.0.9511.1 of hoger
Precision 3260 Compact
Beschikbaar gesteld
6.0.9520.1 of hoger
Precision 3260 XE Compact
Beschikbaar gesteld
6.0.9520.1 of hoger
Precision 3460 Small Form Factor
Beschikbaar gesteld
6.0.9520.1 of hoger
Precision 3460 XE kleine vormfactor
Beschikbaar gesteld
6.0.9520.1 of hoger
Precision 3560
Beschikbaar gesteld
6.0.9511.1 of hoger
Precision 3561
Beschikbaar gesteld
6.0.9511.1 of hoger
Precision 3660 Tower
Beschikbaar gesteld
6.0.9517.1 of hoger
Precision 5560
Beschikbaar gesteld
6.0.9511.1 of hoger
Precision 5760
Beschikbaar gesteld
10.0.220.1 of hoger
Precision 7560
Beschikbaar gesteld
6.0.9511.1 of hoger
Precision 7760
Beschikbaar gesteld
6.0.9511.1 of hoger
Precision 3470
Beschikbaar gesteld
6.0.9509.1 of hoger
Precision 3570
Beschikbaar gesteld
6.0.9509.1 of hoger
Precision 3571
Beschikbaar gesteld
6.0.9509.1 of hoger
Precision 5470
Beschikbaar gesteld
10.0.220.1 of hoger
Precision 5570
Beschikbaar gesteld
6.0.9509.1 of hoger
Precision 5770
Beschikbaar gesteld
10.0.220.1 of hoger
Precision 7670
Beschikbaar gesteld
6.0.9509.1 of hoger
Precision 7770
Beschikbaar gesteld
6.0.9509.1 of hoger
Precision 3480
Beschikbaar gesteld
6.0.9506.1 of hoger
Precision 3580
Beschikbaar gesteld
6.0.9514.1 of hoger
Precision 3581
Beschikbaar gesteld
6.0.9514.1 of hoger
Precision 5480
Beschikbaar gesteld
10.0.216.1 of hoger
Precision 5680
Beschikbaar gesteld
10.0.216.1 of hoger
Precision 7680
Beschikbaar gesteld
6.0.9506.1 of hoger
Precision 7780
Beschikbaar gesteld
6.0.9506.1 of hoger
Terug naar boven
Vostro
Model
Releasedatum driver
Versie driver
Vostro 3510
Beschikbaar gesteld
6.0.9511.1 of hoger
Vostro 3515
Beschikbaar gesteld
6.0.9511.1 of hoger
Vostro 5310
Beschikbaar gesteld
6.0.9511.1 of hoger
Vostro 5410
Beschikbaar gesteld
6.0.9511.1 of hoger
Vostro 5415
Beschikbaar gesteld
6.0.9511.1 of hoger
Vostro 5510
Beschikbaar gesteld
6.0.9511.1 of hoger
Vostro 5515
Beschikbaar gesteld
6.0.9511.1 of hoger
Vostro 7510
Beschikbaar gesteld
6.0.9511.1 of hoger
Vostro 3020
Beschikbaar gesteld
1.3.18.0 of hoger
Vostro 3420
Beschikbaar gesteld
6.0.9597.1 of hoger
Vostro 3425
Beschikbaar gesteld
6.0.9509.1 of hoger
Vostro 3520
Beschikbaar gesteld
6.0.9597.1 of hoger
Vostro 3525
Beschikbaar gesteld
6.0.9509.1 of hoger
Vostro 5320
Beschikbaar gesteld
6.0.9597.1 of hoger
Vostro 5620
Beschikbaar gesteld
6.0.9597.1 of hoger
Vostro 5625
Beschikbaar gesteld
6.0.9509.1 of hoger
Vostro 7620
Beschikbaar gesteld
6.0.9520.1 of hoger
Vostro 3430
Beschikbaar gesteld
6.0.9514.1 of hoger
Vostro 3435
Beschikbaar gesteld
6.0.9514.1 of hoger
Vostro 3530
Beschikbaar gesteld
6.0.9514.1 of hoger
Vostro 3535
Beschikbaar gesteld
6.0.9514.1 of hoger
Vostro 5630
Beschikbaar gesteld
6.0.9514.1 of hoger
Vostro 5635
Beschikbaar gesteld
6.0.9514.1 of hoger
Vostro Desktop 5890
Beschikbaar gesteld
6.0.9511.1 of hoger
Terug naar boven
XPS
Model
Releasedatum driver
Versie driver
XPS desktop 8950
Beschikbaar gesteld
6.0.9511.1 of hoger
XPS 13 9305
Beschikbaar gesteld
6.0.9511.1 of hoger
XPS 15 9510
Beschikbaar gesteld
6.0.9511.1 of hoger
XPS 17 9710
Beschikbaar gesteld
10.0.220.1 of hoger
XPS 9315
Beschikbaar gesteld
0.0.34.7 of hoger
XPS 9315 2-in-1
Beschikbaar gesteld
10.0.220.1 of hoger
XPS 13 Plus 9320
Beschikbaar gesteld
10.0.220.1 of hoger
XPS 15 9520
Beschikbaar gesteld
6.0.9509.1 of hoger
XPS 17 9720
Beschikbaar gesteld
10.0.220.1 of hoger
XPS 15 9530
Beschikbaar gesteld
6.0.9514.1 of hoger
XPS 17 9730
Beschikbaar gesteld
10.0.235.1 of hoger
Terug naar boven
Affected Products
Inspiron 13 5310, Inspiron 13 5320, Inspiron 14 5410 2-in-1, Inspiron 14 5410/5418, Inspiron 5415, Inspiron 14 5420, Inspiron 14 5425, Inspiron 7415 2-in-1, Inspiron 14 7420 2-in-1, Inspiron 14 Plus 7420, Inspiron 14 7425 2-in-1, Inspiron 15 3510
, Inspiron 15 3511, Inspiron 15 3515, Inspiron 15 3520, Inspiron 15 3525, Inspiron 15 3535, Inspiron 15 5510/5518, Inspiron 5515, Inspiron 15 7510, Inspiron 16 5620, Inspiron 16 5625, Inspiron 16 5630, Inspiron 16 5635, Inspiron 16 7610, Inspiron 16 7620 2-in-1, Inspiron 16 Plus 7620, Inspiron 24 5410 All-in-One, Inspiron 24 5411 All-in-One, Inspiron 24 5415 All-in-One, Inspiron 24 5420 All-in-One, Inspiron 24 5421 All-in-One, Inspiron 27 7710 All-in-One, Inspiron 27 7720 All-in-One, Inspiron 3020 Desktop, Inspiron 3020 Small Desktop, Latitude 3120, Latitude 3140, Latitude 3320, Latitude 3330, Latitude 3340, Latitude 5320, Latitude 5330, Latitude 5340, Latitude 7320, Latitude 7320 Detachable, Latitude 7330, Latitude 7330 Rugged Extreme, Latitude 7340, Latitude 3420, Latitude 3430, Latitude 3440, Latitude 5421, Latitude 5430 Rugged, Latitude 5431, Latitude 5440, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 7440, Latitude 9420, Latitude 9430, Latitude 9440 2-in-1, Latitude 3520, Latitude 3530, Latitude 3540, Latitude 5520, Latitude 5521, Latitude 5530, Latitude 5531, Latitude 5540, Latitude 7520, Latitude 7530, Latitude 9520, Latitude 7640, Latitude 5420, Latitude 5430, OptiPlex 3000 Tower, OptiPlex 3090 Ultra, Optiplex 5000 Tower, OptiPlex 5090 Tower, OptiPlex 5400 All-In-One, OptiPlex 5490 All-In-One, OptiPlex 7000 Tower, OptiPlex Tower 7010, OptiPlex Micro 7010, OptiPlex Tower Plus 7010, OptiPlex Micro Plus 7010, OptiPlex Small Form Factor Plus 7010, OptiPlex Small Form Factor 7010, OptiPlex 7090 Tower, OptiPlex 7090 Ultra, OptiPlex 7400 All-In-One, OptiPlex 7490 All-In-One, OptiPlex XE, OptiPlex XE4, Precision 3260 XE Compact, Precision 3460 XE Small Form Factor, Precision 3470, Precision 3480, Precision 5470, Precision 5480, Precision 3560, Precision 3561, Precision 3570, Precision 3571, Precision 3580, Precision 3581, Precision 5560, Precision 5570, Precision 7560, Precision 5680, Precision 7670, Precision 7680, Precision 5760, Precision 5770, Precision 7760, Precision 7770, Precision 7780, Precision 3260 Compact, Precision 3450 Small Form Factor, Precision 3460 Small Form Factor, Precision 3650 Tower, Vostro 13 5310, Vostro 5320, Vostro 3420, Vostro 3425, Vostro 14 3430, Vostro 14 3435, Vostro 14 5410, Vostro 5415, Vostro 15 3510, Vostro 15 3515, Vostro 3520, Vostro 3525, Vostro 15 3530, Vostro 15 3535, Vostro 15 5510, Vostro 5515, Vostro 15 7510, Vostro 5620, Vostro 5625, Vostro 7620, Vostro 3020 Tower Desktop, Vostro 3020 Small Desktop, Vostro 5890, XPS 13 9305, XPS 13 9315 2-in-1, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 15 9510, XPS 15 9520, XPS 15 9530, XPS 17 9710, XPS 17 9720, XPS 17 9730, XPS 8950
...
View More
about warranties
View Less
about warranties