Willkommen
Dell Standorte
Dell Standorte
Willkommen bei Dell
Mein Konto
- Bestellungen schnell und einfach aufgeben
- Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
- Profitieren Sie von exklusiven Prämien und Rabatten für Mitglieder
- Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.
- Verwalten Sie mit der Unternehmensverwaltung Ihre Dell EMC Seiten, Produkte und produktspezifischen Kontakte.
Artikelnummer: 000134639
Dell Mail In Service -laatikon sisältö Yhdysvalloissa
Zusammenfassung: Tässä artikkelissa selitetään, mitä saat, kun vastaanotat Dell Mail In Service -laatikon (vain Yhdysvallat). Ennen kuin lähetät Dell Main In Repair Service -palveluun, tarkista tarvittavien papereiden tiedot. ...
Artikelinhalt
Weisungen
Mitä kannettavan tietokoneen Mail In Service (Postituspalvelu) -laatikko sisältää?
Postituspalveluun lisätään seuraavat asiat:
1. Korjauslomake
Jos lähetät tietokoneesi Dellille jonkinlaisen VIRTAONGELMAN vuoksi, suosittelemme että liität mukana sekä akun että verkkolaitteen. Molemmat ovat tärkeitä virtaongelman vianmäärityksen kannalta. Pidä silmällä sekä akun että verkkolaitteen sarjanumeroita ja merkitse ne muistiin tietoarkkiin, jos ne sisältyvät meille lähetettävään tietokoneeseen.
Jos tietokoneessa on irrotettava kiintolevy tai SSD-asema ja tietokoneen ongelma liittyy aseman toimintaan tai tietojen käyttämiseen ja ongelman vianmääritys edellyttää käynnistämistä Windowsiin, ota mukaan siirrettävä asema tai muussa tapauksessa korjausvarasto ei välttämättä pysty suorittamaan tarvittavia korjauksia.
Huomautus: Suosittelemme varmuuskopioimaan asemassa olevat tiedot, ennen kuin lähetät sen Dellille. Kaikki asemassa olevat tiedot saattavat hävitä, jos Windows asennetaan siihen uudelleen.
Korjauslomakkeessa on tyhjät kohdat tietokoneen käyttäjän nimelle, puhelinnumerolle, sähköpostiosoitteelle ja palvelutunnisteelle.
Korjauslomake pyytää Windowsin uudelleenasennuksen hyväksymistä tai hylkäämistä, jos keskus määrittää, että Windowsin uudelleenasennus voi ratkaista ongelman.
Lisää tietoja käyttöjärjestelmästä. Jos tietokone on salasanasuojattu, anna paikallisen tilin käyttäjätunnus ja salasana, joilla on järjestelmänvalvojan oikeudet. Korjausvarasto ei voi kirjautua toimialueen tileille. Katso esimerkki Dellin tukisivuston tietoarkkista. Esimerkin ulkoasu voi olla hiukan erilainen kuin palautuslaatikon mukana saamasi, mutta siinä on samat kentät. Noudata korjauslomakkeeseen sisältyviä ohjeita.
Huomautus: Tämä tietoarkki on suoran viestinnän työkalu. Täytä se kokonaan ja selitä yksityiskohtaisesti, miksi tietokone lähetetään korjattavaksi. Mitä enemmän tietoja ilmoitat, sitä todennäköisemmin Dellin korjauskeskus voi auttaa ratkaisemaan ongelman.
Jos lomaketta ei täytetä kokonaisuudessaan tai tiedot ovat riittävät, korjausprosessi saattaa viivästyä.
Korjauslomakkeen takapaneelista näet, miten laite pakataan oikein. Lisäksi viimeisessä kappaleessa on Federal Expressin tai UPS:n yhteystiedot. Kuljetusliike on mainittu palautuksen rahtikirjassa (kuva 1 [englanninkielinen]).
Kuva 1: Esimerkkejä pakkausohjeista
2. Palautuksen rahtikirja
Mukana toimitetaan rahtikirja, jolla tietokone toimitetaan Dellille.
Huomautus: Kuljetusliikkeiden läpivientiajat voivat vaihdella tietokoneen mukana ostetun takuupalvelun mukaan. Dell Technologies ilmoittaa toimitusajat lähetysprosessin aikana.
3. Järjestelmän pakkaaminen
Noudata pakkausohjeita (kuva 1 [englanninkielinen]), jotta voit varmistaa, että tietokone ei ole vahingoittunut toimituksen aikana.
Artikeleigenschaften
Betroffenes Produkt
Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations
Letztes Veröffentlichungsdatum
18 Juli 2024
Version
11
Artikeltyp
How To